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【网络条线】鹤岗公司多角度确认集客费用，提升集客费用结算准确性

降本增效出效益

2025-11-12

导读：【网络条线】鹤岗公司多角度确认集客费用，提升集客费用结算准确性

一、实践背景

集客代维费结算包括集客专线维护费用、政企终端产品维护费用、政企终端产品开通测试费用三类，其中维护费用属于网络维修费，测试费用始于装移机费用。在费用结算时需严格稽核，但由于数据比对部分依靠人工筛选，偶有费用多结、错结等情况出现。为尽量避免异常结算的情况发生，结合系统推送规则，总结了结算维护量确认的几点举措。

二、实践举措

1、集客专线、政企终端产品维护费维护量确认：

（1）boss数据当月及次月取交集，产品状态及专线状态均正常，可纳入计算范围；

（2）在编排系统导出当月停机拆机专线明细，逐条确认是否不在结算范围；

（3）在编排系统导出当月开通专线明细，装机式开通的专线，开通工单归档后第二月可参与结算；工程方式开通的专线，交维工单归档后第二月可参与结算；

（4）同一专线类型、同一经纬专线只结算一条。

2、政企终端产品开通测试费结算量确认；

（1）省公司在代维系统同步当月政企终端产品开通明细，需逐条确认是否均由铁通公司安装调测，否则需要在代维系统中人工剔除。