“送气上门还免费安检,收费比以前还便宜,这政策真是想到我们老百姓心坎里了。”
12月1日清晨
菜园镇东侧角居民施先生
看着刚安装调试好的燃气瓶
难掩满意之情
这背后,是一项怎样的暖心民生举措?
跟小布一起了解下吧
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当天为施先生提供服务的,是嵊泗县民泰燃气有限公司的专业配送人员。工作人员不仅准时送达燃气瓶,还严格执行“入户必检、先检后换”的标准,对燃气瓶、连接软管、灶具、阀门等关键部件逐一排查,同时细致检查用气环境,从使用终端为居民筑牢安全防线。施先生对比着新旧服务模式坦言,现在政府规范统一配送费,大家都特别满意。
施先生
居民
“以前订燃气哪有这待遇,要么自己费力搬运,要么找个人零散配送,收费没个准头,15块、18块、20块都遇过。”
施先生的便捷体验,源于菜园镇上月起推行的瓶装燃气供应模式改革。为提升服务质量与安全保障,当地正式取消用户自提购气方式,全面实施统一配送服务。居民订气渠道也十分便捷,只需拨打统一订气服务热线:0580-5070702,或在微信上搜索关注“嵊泗县民泰燃气有限公司”官方服务号,就能轻松完成线上预约,真正实现“足不出户订燃气”。
“以前最愁饭菜烧到一半没气,急着叫人送又常常找不到人。”一位市民的话道出了不少居民过去的困扰,而现在统一配送服务彻底解决了这一难题,“不管啥时候,一个电话打过去,很快就有人来,我们群众都挺高兴的。”这样的好评在居民中随处可闻。这项取代传统自提、零散配送模式的民生举措,如今已推行满月,正以安全、便捷、实惠的特点,改变着当地居民的用气生活。
除了服务效率的提升,费用的“减法”更是让居民感受到实实在在的实惠。相较于以往个人配送平均25-30元的费用,统一配送服务单次费用降低了15元左右,有效减轻了居民用气成本。“以前请人把燃气瓶背上楼,光搬运费要30块,现在统一配送再高楼层也只要10块。”另一位市民算了笔经济账,直言这项服务对老百姓好处多多,“电话一打马上就到,太方便了。”
陈常润
嵊泗县民泰燃气有限公司工作人员
“目前,配送范围已覆盖整个菜园镇,包括金平、石柱、高场湾、基湖、马关等区域。收费标准按楼层和坡度核算,封顶10元。”
此外,陈常润还表示,为了避免电话占线影响居民服务体验,建议用户错开早高峰拨打服务热线,推荐时段为上午9:00-10:00或下午15:00-16:00。到目前为止,该服务使用已超3000人次。
从“自提跑腿”到“上门服务”
从“价格不一”到“公开透明”
我县瓶装燃气统一配送服务的推行
不仅筑牢了用气安全防线
更通过降费增效减轻了居民生活负担
这项充满温度的民生服务
让居民的日常生活更加安心、便捷
也收获了实实在在的幸福感
记者丨董梦媛
编辑丨邱美婷
一审丨顾盼盼
终审丨邱烨

