5月20日，联想集团公布2019/2020财年和第四财季业绩，财年共实现营业收入3531亿元，税前利润70.9亿元，同比增长19%，创历史新高。
联想中国在外部严酷的环境下跑赢大市：第四财季PC营业额市场份额增长1.4个百分点；财年PC营业额市场份额达39.3%，创历史新高。智能物联转型取得里程碑式进展，其中智慧服务全年营收破50亿元，增速达34.4%。
联想集团董事长兼CEO杨元庆表示：“这是极为艰苦的一年，在重重挑战面前，我们凭借强大的执行力、以客户为中心的价值观和坚韧不拔的决心，努力为自己、为客户寻找并提供最佳解决方案，取得这份强劲的全年业绩值得每一位联想人骄傲。”
联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军表示：“集团的业绩振奋人心，联想中国全体将士在二十年未遇的严酷环境中，在日出东方战略指引下，围绕以客户为中心和智能物联两大转型，积极应变，逆势而上，创下了多项历史新记录！”
以客户为中心的转型凸显免疫力
PC份额39.3%创历史新高
2019/20财年，整个中国PC市场遭受20年不遇的严酷环境。面对极限挑战，联想中国一手抓抗疫，一手抓业务，采取措施保障了PC核心业务在第四财季和财年业绩均实现增长并跑赢大市，全年PC营业额市场份额39.3%创历史新高。
在疫情最为严重、外部环境至为艰难的第四财季，中国区PC营业额市场份额增长了1.4个百分点！消费直达客户（Consumer Direct）的业务模式成为阻击疫情的有力武器。春节期间7×24小时不停工，第四财季消费PC营业额市场份额大涨5.3个百分点。
大客户危中寻机，快速应对市场变化，在商业培训领域、医疗行业的销量增长分别达到370%和122%，PC营业额市场份额猛涨5.2个百分点。SMB在大变局中绝地反击，线上SO增长75%，同时宣布“北极星计划”（ONE SMB），推动SMB业务彻底向以客户为中心转型。
🔺刘军在4月份“上阵”直播带货
智能物联转型获里程碑式进展
智慧服务年营收超50亿
19/20财年，智能物联转型业务增长势头强劲，占中国区总营收近10%，取得里程碑式进展。智慧服务营收突破50亿元，同比增长34.4%，是国内最大的ICT设备服务供应商、最大的IT运维服务提供商和领先的智能化转型专业服务提供商。
第4财季，联想中国服务业务持续增长，拿下涵盖“软件+硬件+服务”复杂方案的“泰州城市应急管理”项目。
集团明确将服务和解决方案打造成未来10年的核心竞争力，联想中国作为集团战略转型和模式变革的先锋军，在两年半前率先变革，打造智慧服务核心竞争力，已成为国内领先的智能产品、服务和解决方案的提供商。
新财年彻底变革为直达客户模式
规模化复制加速智能化转型升级
疫情是危机也是契机。刘军说，疫情将催化在线教育、在线办公等新的商业机会，推动PC、平板市场需求持续提升，中国PC市场也将迎来复苏。PC作为生产力工具，市场表现跟经济大势具有很大的相关性，是经济发展的“晴雨表”之一。
新财年，联想将三大业务彻底变革为直达客户的业务模式，进一步提升市场份额，争取PC营业额市场份额再增长2个百分点。智慧服务挑战70亿元营收，商用IoT、智慧教育和消费生态等孵化域业务收入挑战年比年70%增长。
新财年，联想中国将紧紧抓住新基建、在线经济等机会，沉淀技术、方案、组织等能力，加速转型、构建生态，在智慧城市、智慧能源、智慧农业、智慧教育等领域实现规模化复制，推动智慧创造新价值，助力经济发展释放新动能。
联想中国已经在5月8日启动了“联想智慧中国行”系列活动，将在接下来的时间内在全国展开线上线下客户沟通会，携手行业合作伙伴共建生态，推动中国产业智能化转型升级。
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