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1.如何注册？
答：登录网址(www.singlewindow.gz.cn)，点击“注册须知”，在“广州‘单一窗口’企业注册开通流程”框内，点击“马上开始注册”，进行“用户注册”环节操作，并按照“用户注册”—“补充业务办理所需要的资料”—“资料审核”流程完成注册。
2. 在“用户注册”环节，如果出现“注册失败，用户名已经存在”的提示时，如何解决？
答：联系客服（热线：86010121）进行企业授权，客服完成授权并通知企业，企业即可使用在“用户注册”环节提交的账号、密码，在“用户入口”框内，点击“登录”，进入广州“单一窗口”平台，进行“补充业务办理所需要的资料”、“资料审核”环节操作，完成注册。
3.出现问题2后，客服完成授权并通知企业，企业使用账号、密码点击“登录”失败，可将情况通过邮件（客服邮箱：services@gzeport.com）反映，邮件中附营业执照电子版（复印件加盖公章扫描）。客服经查核营业执照与账号对应关系后，将尽快与企业联系解决方案。
4.完成“补充业务办理所需要的资料”环节后，如何进行“资料审核”环节并快速通过？
答：联系客服（热线：86010121）告知已提交企业相关资料，完成了“补充业务办理所需要的资料”环节操作，客服将即时审核，审核通过后即可使用广州“单一窗口”开展相关业务操作。
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