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双11开战！广州“单一窗口”通关服务再加码

广州单一窗口

2019-11-13

导读：11月11日，全天货物申报累计超过455万单、金额超过8亿元，平均审单放行时间少于1分钟。

“双11”狂欢节

全世界都在摩拳擦掌

准备加入这个没有硝烟的战场

零点一到

剁手党们忙着扫货

马云忙着破纪录

商家们忙着出货

报关企业忙着申报

我们忙着监控系统为申报保驾护航

　　今年双十一，广州“单一窗口”跨境公共服务平台运行平稳高效，数据通道顺畅，系统无故障。11月11日，全天货物申报累计超过455万单、金额超过8亿元，平均审单放行时间少于1分钟。

双十一量.png

　　凭借着多年来的大促通关经验，广州“单一窗口”工作组10月初就着手为“双11大促”制定方案，运维、技术、客服等专家一直在为优化方案献计献策。从硬件到软件、从网络到系统架构的整体优化工作一直有条不紊的有序进行着。

平台再升级——无惧双高峰并发

　　今年双十一，与以往不同的一点是出现了进、出口流量高峰叠加的现象。这是对广州“单一窗口”来说，是挑战，亦是机遇，突破即可更上一层楼。为全力保障“双11”期间进出口系统平稳运行，广州“单一窗口”工作组提前做好数据预测、资源储备，改进薄弱环节，提升系统的服务能力。在“双十一”进、出口双高峰流量并发的冲击下，系统稳如常。我们成功升级了！

大数据监控——实时掌控申报全过程

　　大数据监控平台，不仅可以监控服务器数据，还能从各种角度、各种来源来分析数据，实现了对通关申报全过程、全方位的实况监测。今年双十一，在大数据监控平台的作用下，广州“单一窗口”工作组可以快速定位排查故障，及时发现处理潜在问题，保障广州“单一窗口”跨境公共服务平台平稳运行。

跨境大数据监控图2.png

新模式合作——成立“作战室”

　　今年双十一，广州“单一窗口”首次邀请了菜鸟、中远、卓志、嘉诚国际等企业，在双十一高峰期驻点广州电子口岸公司，联合成立“作战室”。邀请企业参与集中工作，是为了即时提供服务，广州“单一窗口”工作人员将与企业共同面对双11。菜鸟工作人员表示，集中工作可以同时监控企业生产系统和广州“单一窗口”平台的通关情况，实时掌握全通关流程，减少沟通成本，提高工作效率。