近日，必维集团高级副总裁，大宗商品、工业与设施事业部大中华区总裁王洵先生接受了《进出口经理人》采访，由必维战略谈及行业趋势，如何引领企业服务升级，与中国经济同行。
王洵先生接受《进出口经理人》采访
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Q1
目前，中国在大力提倡产品及服务的引进，就检测认证行业在服务贸易中的现状来看，您认为它的商业环境理想状态是怎样的？
王洵
作为TIC行业的从业者，必维积极参与了服务贸易的整个过程。尽管必维源自于法国，但已在中国市场耕耘了多年，目前在中国拥有120个办公室和实验室，与超过20000名客户长期合作发展。服务贸易的发展过程与中国经济息息相关，我们在其中也发挥了重要作用。
2018年也是改革开放40周年。在过去很长时间里，由于供大于求，所以发展速度是第一位。如今，中国提出高质量发展，新时代面临很多变化，如气候变化、自然资源减少、人口上升、城镇化、数字化浪潮等，这些挑战要求实体经济、产品制造商和服务机构都需要有些改变。
如今，政府正在从直接管理逐渐过渡为将服务推向第三方，这是世界上先进国家的共通之路。例如，必维在法国，就经历了从拥有官方背景转型成为市场化企业的过程。但这个过程需要一个平稳过渡，避免产生空档期。所以，在这个阶段下，我们作为外资品牌，希望能够积极参与，更好地发挥作用，做出贡献。除了外资与国企，中国还有大量民营机构，可见第三方检验检测认证的服务需求量非常大。政府转型过程中，一些人力财力覆盖面需要第三方共同完成，而第三方机构也将在政府引导下，扮演越来越重要的角色。
作为TIC机构，我们需要协助政府做好“保底线”，将强制性产品认证执行落实到位。作为企业也要配合高质量发展。除了企业自身要高标准及高度责任感以外，社会标准也需要进一步提高，与世界先进国家对标。中国很多优秀品牌已经成功地走出去了，从输出劳力到输出产品，进而输出资本，甚至输出标准。在“一带一路”倡议下，我们与这些企业有广泛合作，例如“上海品牌”、“浙江制造”、“深圳标准”等，都是很好的体现。企业要创出品牌，品牌的背后是信誉，是质量保证，这是市场“拉高线”的表现。必维在市场中扮演的是客户、政府与最终消费者之间让大家信任的角色。
Q2
实体行业存在转型升级，作为服务贸易的检测认证行业是否也存在这种情况？贵公司采取的方式是怎样的？
王洵
转型很重要的部分就是企业如何提升自己的质量意识，提高自己的企业标准。在国外，企业标准往往高于国家标准。对此，我们不仅要按照国家标准进行检验检测，还要通过提升企业内部管理，帮助其优化管理模式，提高自身企业标准。
如今，转型的一大趋势就是在向数字化世界发展，未来5～10年将会有大量创新产生。企业从商业模式、发展途径到覆盖面都是全新的。必维过去5～10年做了大量前期铺垫，已经成为TIC行业数字化的领先者。这并非口号，而是实实在在落实在各个行业之中。
未来几年，必维将定位几大行业：针对中国而言，必维的建筑与基础设施能力非常强大，这是我们重点突破方向；中国已成为汽车最大消费国以及制造国，下一步汽车轻量化、电动化，甚至成为像手机一样互联互通的交触点，必维也将着重关注；中国13亿人口，对食品农业的需求量很大，吃饱吃好有营养，特别是食品安全，也是我们目前关注的重点；中国在过去40年改革开放中投入了巨大的资产，如何让资产增值保值是世界共同话题，很多老牌工业发达国家以及先进国家有很多经验，中国除了延续还要创新发展，必维将利用全球经验，结合高科技手段，把资产管理做好；另外，智能世界包罗万象，电商发展、互联互通等方面都有共同话题。因此，检验检测认证机构的转型升级有大量工作可以做，我们与很多同行有共同愿景和发展目标，可以互相总结与提高。
Q3
互联网时代一个显著趋势是最后走向寡头竞争，检测认证行业是否也会出现互联网行业所呈现的最终几家独大的局面？
王洵
世界是多元化的，需求也多元化。中国认证认可和检验检测活动已全面覆盖国民经济所有门类和社会各领域，中国检验检测产值突破2300多亿人民币，已有认证机构400余家、检验检测机构3万余家，这就形成了一个多元化局面。在这之中，肯定有几家比较知名的企业在市场上起到一定的引导作用，但对于中国市场而言，第三方机构发展前景非常广阔。我们也愿意与所有从业者一起，将第三方市场做得更规范，符合更好的质量与更高的标准。
Q4
在检测认证行业，外资和内资机构构成了这一类别服务贸易的主体，如何实现它们之间的互动，以促进这类服务贸易的良性发展，您怎么看？
王洵
就从业单位而言，外资的比例非常小。必维是一家综合性机构，各行各业都会涉及到。国内机构大部分专业化路线相对更多一些，专注于不同的区域或者行业。我相信中国本地企业也会向多元化、综合化发展。
追溯历史，必维在1882年就第一次进入中国。我们虽然是外资品牌，从某种程度上看，经过那么多年的本土发展，我们也算是本土化企业。这其实是一个融合的过程，外资企业在中国从事一切业务，价值观不能丢。必维有“三个绝对”：第一绝对安全，第二绝对遵守职业道德，第三绝对控制财务成本。这就像三块基石，扎根于所有必维人的心中。
说到融合，如何更好地与本地政府以及本地客户沟通，互相理解，这是需要双方共创的局面。最近几年，必维与很多本土企业合作，而且合作得非常好，前景也非常广阔。全方位交流包括技术、资本、经验、网络和标准，也包括人才流通、管理体系，甚至文化方面上，内外资互相学习、互相提高，最终趋势一定是互相融合。
Q5
人才似乎是所有服务贸易中的一个非常突出的关键点，您所在的机构在人才培养或引进上的特点是什么，如何看待人才流动？
王洵
各个企业发展都离不开资源竞争，人才是核心资源。TIC行业是服务性行业，对人的需求要求更高。必维一直把员工发展作为核心战略来考虑。无论营收额还是员工人数，中国都已经成为必维集团中排名第一的国家，是集团重点发展的市场。人才发展对我们来说至关重要，当然也一定要秉承核心价值，正如刚才提到的三块基石：安全、道德和财务控制。
另外，必维是一家B2B2S（即企业—企业—社会）的公司，通过对企业提供服务，最终提供社会关怀，所以社会责任是我们的重要落脚点。所有人进入必维大家庭，都需要遵循基本准则，对企业文化进行认同。我们在企业内部，有一系列完整的培训体系，从新入职到不同阶段的员工，都有相应体系来帮助他们更好发展。
企业发展过程中有人才流动是个正常现象。一些规模较大、业内领先的企业可以成为行业中的“黄埔军校”，这样的人才流动到民营企业或小型规模的企业，首先是提高了整个行业的水平，另一方面也是企业社会责任的体现。当然，从企业角度而言，我们希望留住核心人才、高潜人才，同时通过让企业变得更强大、更有生命力，来吸引人才加入。
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