2014促进快递业发展首次被写入总理所作的政府工作报告.这一标志性事件为快递业的长远发展再次筑桩：中国快递业，一个20多年间栉风沐雨、欣欣向荣、后来居上的行业，从此获得了一份权威认可，因此多了一份行业自信。
这份认可和自信得之有据。从宏观层面看，邮政业成为推动制造等传统行业转型升级、拉动经济增长、缩小城乡差距的重要力量。从百姓角度看，2013年全国人民寄出了91.9亿件快件，同比增长60%。快递这种便捷的服务，很大程度上改变了人们的生活。越来越多依靠快递带出大山的苹果、棉花、核桃等土特产，依靠快递改变的经营理念和生产模式，以及由此发生的致富故事，正在书写行业发展新篇章。
电商，改变了百姓的生活，快递也成为人们须臾不能离开的大众服务。正如全国政协委员、国家邮政局局长马军胜所言，快递如同是火，网购如同是风。火借风势，风助火威，二者相互作用，相互促进。这些年，中国的网购和快递两大服务领域就这么风风火火地发展起来了。在2013年的91.9亿件快递业务量中，网购服务贡献的快件量达到60%以上；2013年网购形成的1.85万亿元市场规模中，至少有1万亿元来自快递的支撑和保障。可以确认的是，网购和快递发展的曲线相吻合，并且这种吻合趋势还将持续下去。
面对未来，我们的考验在于，能否以互联网思维的精髓——颠覆性的创新精神——去顺应和引导行业的发展潮流？这种思维的神奇之处在于，“能把一个很贵的东西做得很便宜，一个收费的东西做成免费，一个很难获得的东西变得很容易获得，一个很难用的东西变得很简单”。事实上，这种价格适宜、唾手可得、简单可行的特征，又何尝不是快递服务孜孜以求的目标。
为了实现这个目标，更好地服务百姓民生，2014年，国家邮政局继续促进快递转型升级，推动快递企业从做大规模向做强实力转变，启动了“快递下乡”和“快递西进”工程，尽快让广大农民享受网购服务，加大中西部市场开发力度，改善区域均衡度，拓展实力，综合发展。同时，在标准快递和国内电商快递基础上，着力发展服务先进制造业快递和跨境电商跨地。随着网购的愈加普及以及其他生产业态的出现，快递服务正呈现出大众化、专业化、便捷化和国际化四大发展趋势。
一直以来，我们的行业从未惧怕过变化和变革，因为其诞生和成长的历程，就是一个不断满足消费者对物品寄递需求而求新求变的过程。关于未来，已无疑虑，我们，在自信中改革创新，在变革中步入繁荣。