近日，以时尚、新颖，以客户体验为全新导向的圆通速递新版官方网站正式上线。从网站整体来看，可以堪称加盟制快递企业中最注重客户体验的官方网站。
值得注意的是，横向栏目中，增加了圆通航空、圆通新龙两个版块，突出了圆通集团围绕速递业务持续拓展航空和电子商务领域的信息。
由于以客户体验为导向，因此在查询版块中，除了客服热线、在线客服、网点查询、运费查询、客服查询之外，还新增移动服务，也顺应了移动互联时代客户的消费需求和变化。
此外，最大的亮点是网站将服务产品单独列出，而且置于醒目位置。这些产品包括新产品、时效产品、增值服务，还包括圆通集团旗下的一城一品，可以说是圆通着力通过“用产品说话”面向市场的全新思路。
对于几年前各企业看重的有关企业新闻、行业动态一类的信息，则被置于网站最下端，也看出对于规模化和有一定知名度的企业，新闻宣传工作将会逐渐减弱，更多的由是要靠服务、产品和提升客户体验重塑企业品牌。（来源：快递之声）
