11月17日早上5:30，长沙转运管理部高峰期清场工作完成。对转运管理部来说，2016的“双十一”就这么过去了，连轴转的日子也结束了。现任长沙转运管理部部长的钱军宝暂时卸下了压力，又要精神抖擞地投入日常工作中了。钱军宝2005年加入圆通，最初在国内最大的广州转运管理部当基层员工，经过自己的努力成长成为一名转运管理部部长，并且在泉州转运管理部带出了精英队伍，今年一月成为长沙转运管理部部长。当小编问及今年“双十一”长沙做得好的经验时，钱军宝只说：“这是长沙第二年这么顺了，去年也做得很好。”
在钱军宝看来，转运管理部做得好最大要求就是信息前置，因为知道即将面临的挑战，所以有时间鼓舞士气，调整战略。钱军宝的轻描淡写体现在行动上却是响应总部号召做好旺季保障及部署工作以及旺季期间的全力以赴。
紧跟总部指导 明确工作内容
“跟着总部的指导，怎么能做得不好呢？”钱军宝说。“双十一”之前，钱军宝就带领他的团队研究了总部下发的 “双十一”旺季期间的预测件量，提前将湖南省各分公司“双十一”期间预测件量下发至各分公司。根据总部、湖南省区部署多次组织分公司召开旺季保障工作会议，统一思想、明确工作思路和战略部署，要求各分公司必须严格按照会议精神进行人员、场地和运能储备。
“长沙做得好是因为省区提前部署得好”。为了应对旺季，省区根据各分公司地域位置划分道路车辆限行要求及交管部门相关要求，联系储备了备用车辆，全力保障各分公司快件在中心无积压。湖南省区鼓励省内各转运中心开展操作员数据领先竞赛并拿出2万元对员工进行奖励。
提前储备人员 设立操作竞赛
用工荒没有困扰钱军宝带领的长沙转运管理部，因为提前一个月他们就进行人员储备和各岗位人员技能培训,提前一个月开展员工思想教育、劳动纪律和班次调整宣传,并结合工艺流程升级改造后进行操作压力测试并制定出常规件量操作方案和暴增件量操作应急方案。
为了应对 “双十一”，长沙转运管理部不仅将正常操作班次上下班时间进行调整，采取24小时无缝对接操作，而且采取了奖励方式开展白晚班各组操作数据领先竞赛和白晚班总操作数据领先竞赛。这种方法鼓舞了员工士气，提高了员工斗志和积极性，增强了团队集体荣誉感。
中枢提速 保障加盟公司积极性
通过改造后的工艺流程设计、操作压力测试进行查缺补漏,同时为了满足“双十一”期间急剧增长件量的需求,增加了出港揽收口。由原设计的10个出港揽收口增加至13个,其中增加的3个出港揽收口可做省外出港和省内出港两用。增加了进港卸货口，由原设计的5个卸货口增加至8个。在空余场地增加了3条市内分拣流水线等，确保进出港快件正常转运、车辆无积压。
长沙转运管理部为了保障“双十一”期间进出港车辆流转通畅，临时开通了一个备用大门，将中心原有的一个大门进出车变为两个门，缓解了中心场内车辆流转压力。并要求承运商准备多个心理素质过硬、驾驶技术较好的司机进行值班，防止个别驾驶员因技术较差导致在卸货口倒车耽误时间，影响中心操作。
“双十一”旺季，总部为激励加盟公司更快、更好地完成快件的派送，特拿出千万元作为扶持派费。长沙转运管理部在进港操作期间，严格要求白晚班对现场操作进行清场布置，严防分公司正常进港频次操作快件滞留中心，全力保障加盟公司拿到扶持派费，提高分公司的派件积极性。
长沙转运管理部圆满完成了2016年“双十一”旺季保障工作。钱军宝表示，我们湖南圆通人始终坚信“不经历风雨怎能看到彩虹”，我们将一如既往群策群力敢为人先，做好各项工作为圆通的强势发展注入活力。
