对于企业领导或管理层,商务出行是常态。为了保持良好的商务会面和工作状态,企业管理层有着较高的差异化差旅服务诉求。
面对差旅行程临时变更、行程规划繁琐且紧迫,甚至是差旅中预期之外的状况,默克中国差旅负责人是如何高效解决企业管理层差旅需求的呢?不妨来看看:
企业管理层时常会因为重要且紧急的工作,改变日程安排,而这往往牵一发而动全身。当行程发生变化,多个差旅订单可能受到关联影响;如不及时处理,不仅影响退改时效,甚至可能耽搁后续行程。
默克中国差旅负责人与携程商旅BOSS&VIP服务团队携手,为企业管理层打造一站式专属定制出行服务——针对行程变化,携程商旅服务团队能够及时响应,并快速查询差旅预订订单,根据行程计划完成订单退改,保障企业管理层行程顺利且稳定,进而为管理层带来更舒适、更方便、更省心的差旅体验。

除了应对这些主动型的行程变动外,携程商旅还具备完善的订单监测机制。当机票订单发生航班时刻变动、机型调整等被动型变化时,携程商旅BOSS&VIP服务团队会第一时间与差旅负责人取得联系,并提供后续解决方案。
Business Travel Made Simple
携程商旅BOSS&VIP团队可以为企业管理层提供国际机票预订和行程管理、全球酒店预订以及欧铁与日铁订购等多种定制化服务。
以默克中国管理层前往欧洲出差为例,整体出差行程复杂且紧迫,携程商旅BOSS&VIP团队本着客户至上的原则,协助默克中国差旅负责人制定行程规划,查询行程包含的多个城市火车站、时刻表、商业中心、办公中心以及其他交通信息,并与默克中国差旅负责人沟通,为其指引清晰的行程线路、车站地址等信息,确保出差管理层的行程顺利与安全。

面对特殊状况,携程商旅BOSS&VIP团队通过多渠道7*24小时服务,确保能及时响应处理差旅问题。在行程中意外遗失贵重物品时,携程商旅BOSS&VIP团队可以提供失物找回服务。即使是凌晨三点,携程商旅BOSS&VIP团队也能快速响应,通过多方协商沟通,从物品遗失到顺利取回,期间只花费了30分钟,保障了后续航班转机的顺利完成。

携程商旅BOSS&VIP团队致力于为企业管理层提供私人管家式高端服务,将高端的服务理念融入企业管理层商务旅程中的每一个细节之中,为其打造便捷、稳定的差旅行程。

