2023年，商旅出行需求也迎来“报复性”增长，与此同时，企业对差旅服务商提出了更高的要求。
那么，全球商旅市场有哪些趋势？企业差旅管理有哪些新关注点？
一起来回顾携程集团副总裁兼携程商旅CEO张勇在《2022-2023商旅管理市场白皮书》发布会上的精彩解读吧~
“报复性”增长来了！全球商旅市场有哪些新趋势？
Trip.Biz White Paper
GBTA（全球商旅协会）2022年8月份的报告预测：全球商务旅行支出在2022年的增长率高达33.8%，回升至9330亿美元。
中国商旅市场复苏前景乐观向好，携程商旅调研数据显示，超过66.2%的企业认为中国国内商旅支出有望在2023年恢复至疫情前水平。
商旅管理进入5.0时代，商旅管理的“价值”体现在哪里？
携程商旅对比近两年调研发现，企业更看重资源丰富度、定制化服务、技术实力所带来的“价值”，对于价格的关注度有所降低。
在商旅管理5.0时代，TMC需要提供一份“可选择、可搭配、可延展、可迭代、可融合”的解决方案。在此背景下，携程商旅发布了「产品云图」及商旅数智转型方法论S=A(IM)²，以满足不同企业差异化的差旅管控需求。
调研数据显示，近70%差旅负责人认为商旅管理的“价值”更为重要。
首先是因为，更多企业意识到显性成本的节省是有限的，开始重视隐性成本，即增效带来的降本；其次是近年来随着市场的成熟与规范，价格越来越透明，所以企业与TMC都把注意力集中在价值上。
面对机票、酒店均价的逐步回升，企业如何更好地管控差旅成本？
一起来听听锦江酒店（中国区）商企发展部总经理周丽娟、德比软件副总裁大中华区对接业务何涛的专业建议吧~
锦江酒店（中国区）商企发展部总经理周丽娟：
从我们的数据来看，2023年酒店综合出租率已经超过2019年同期，预订均价已恢复至2019年90%左右，商旅板块恢复情况更为乐观。
由于酒店通常会根据周期来调整价格，建议企业提前预订，提前做好计划，以避免临时预订带来的价格浮动。此外，酒店集团也会制定VIP服务政策，以保障商务旅客的权益。
德比软件副总裁大中华区对接业务何涛：
我们通过数据分析看到，2023年春节过后，差旅行业复苏趋势显著。在部分热门城市例如上海，每周二、周三、周四酒店满房率相对较高。
近年来，差旅服务商都在做品牌升级、产品升级、流程优化。很多TMC（如携程商旅）采用更高效的技术手段，通过科技赋能的方式，帮助企业优化整体的预订流程，以增效促进降本。
我们将陆续推出更多精彩解读
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