为纪念“五四”运动100周年，泰安市邮政管理局联合共青团泰安市委召开“青春心向党，建功新时代·2018年度泰安市‘最美快递员’‘最美快递服务团队’表彰大会”。
会上，宣读了《共青团泰安市委、泰安市邮政管理局关于对2018年度泰安市“最美快递员”“最美快递服务团队”进行表扬的通报》。泰安分公司公司孟娟及宁阳分公司郑元香获“最美快递员”荣誉，其中，孟娟作为“最美快递员”代表作了交流发言。肥城分公司被评选为“最美快递服务团队”。
在2019年吉林省暨长春市“五一”劳动节大会上，吉林省区出港组员工陈传磊获得“长春市五一劳动奖章”。
陈传磊自2015年4月加入吉林省区以来，一直坚守在出港操作员岗位。在岗时间一直秉承“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度做好快递分拣工作。同时积极进取，努力学习各种技能，在完成自己工作的空余时间，加强学习各种技能。
陈传磊表示，荣誉是对自己工作的认可，在今后的工作中更要尽职尽责，实现自己的人生价值。
为实现“降本增效”的目标，进一步提升转运时效质量和管理服务水平，中心管理部于4月底在义乌召开第一季度末位评审会。营运中心副总经理、中心管理部负责人李小平、中心管理部副总监孙凯及中心管理部各板块负责人、各转运中心部长参加了此次评审会。
孙凯介绍了2019年绩效新的考核方式，要求参与中心部长要根据自身的实际情况将学习成果运用起来，在成本、质量、时效管控上亲力亲为，用成绩来说话。
会议期间，与会中心部长积极向义乌中心管理人员取经，踊跃发言。
李小平对此次会议做全面总结，要求中心定岗定责，抓重点，找突破，为中心管理添砖加瓦。
为提高服务质量和基础业务操作技能，全面提升服务质量，河南省区客服部于5月5日针对全省158家分公司客服负责人召开专项培训。
客服部负责人陈艳对重点客服工作方向，在线客服72h一次性解决率及异常工单预防整治及服务质量关键指标考核内容进行宣读强调，要求各网点规范操作，严格按照标准规范有效的接待每一位客户，妥善解决客户问题。
在线客服项目专员对本项工作的标准、流程、处理要求进行指导讲解，重点问题进行强调，指导网点规范操作，要求各网点务必按照要求完成，规范操作，提高河南省整体客服服务质量。
