

劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动也最美丽。
中国快递在新时代创造新奇迹,这背后离不开辛勤的“小蜜蜂”们。在圆通网络内,就有不少“劳模”,在平凡的岗位上辛勤劳动,贡献智慧和汗水。他们中有的身残志坚,用独臂和精湛的业务撑起一片天地;有的从行业技能竞赛中脱颖而出,管理团队、提升运营效率样样在行;有的把快递送成了诗,传递温馨和文化。
致敬劳动者,致敬圆通人!
刘文玉:用业务撑起一片天
4月28日,山西省庆祝“五一”国际劳动节暨劳动模范表彰大会在太原举行。会上,圆通山西省区太原市恒大绿洲分公司负责人刘文玉荣誉“山西省劳动模范”荣誉称号。

10年前,刘文玉在老家一间工厂工作时,不慎遭遇意外事故,失去了右臂。2013年年底,一个偶然的机会,刘文玉来到太原经济开发区的圆通公司应聘快递员岗位,当时老板对刘文玉说:“年轻人,你也挺不容易的,我给你个机会,半个月的时间,如果你能干得了,你就留下来。”
刘文玉万分珍惜这次工作的机会,那段日子里,他起早贪黑,努力适应新的工作。两年内,他的好评率几乎是百分之百,很多客户都对他印象深刻。“刘文玉踏实守信,不少客户寄快递的时候,都点名让‘独臂侠’小哥去。”
“我打算承包一个片区,我觉得可以做得更好。” 2015年,刘文玉有了自己的快递团队,拥有两名快递员;2016年,他的团队扩展,有了4名快递员和1名客服;现在,他成为了太原市恒大绿洲分公司负责人,分公司有5个快递员,1个客服。虽然工作辛苦,但刘文玉说自己有时也挺自豪的,“我不仅解决了自己的就业问题,还给其他6个人创造了就业机会,至少证明我是一个对社会有用的人。”
刘文玉在新岗位上干劲十足。“现在快递业形势很好,我准备招聘更多快递员,争取两年内业务量翻一番。”他说。
马石光:在圆通平台大有作为
马石光是湖南湘潭人,2014年4月加入圆通速递湖南高桥分公司以来,他从一名基层员工做起,凭借扎实的业务能力,很快升任公司营运经理。

2017年,在湖南省邮政行业规模最大的一次技能比武活动--全国邮政行业职业技能大赛湖南省初赛中,马石光从51名参赛选手中脱颖而出,获得竞赛个人第1名,并在2018年获得了由湖南省总工会授予的“湖南省五一劳动奖章”。
除了是一名业务能手,马石光在管理方面也是一把好手。
“管理我认为就是把人给管好。”马石光表示,管好人的前提就是要做好员工的人文关怀。“让员工感受到我们的团队是有温度的。”为此,马石光经常通过各种活动来提升团队的凝聚力,使公司一线快递员的离职人员由原来的每年二十多人变为零离职。
“想要团队稳定就得不断提高员工收入,这就必须要把服务质量和市场做好。”马石光在日常工作中积极引导员工做好服务质量,服务质量是拿下市场的前提,不断地让团队提高服务意识和各种业务水平,解决客户需求。
在马石光的大胆探索下,高桥圆通培养出一批优秀的管理人员,高桥圆通也多次成为圆通湖南省区的优秀分公司。
曹中希:把快递送成了诗
在全国300万快递小哥中,“60后”的圆通速递北师大片区负责人曹中希是普通的一员,也是民营快递行业的首位全国劳模。2012年,曹中希获得全国五一劳动奖章。在他负责的片区,用爱心与热忱得到了师生的认可,师生们亲切地称他“曹叔”或“老曹”。

为了节省查件时师生等候的时间,老曹想出了按照编号、类别分类快件的办法。师生们进门1分钟就能迅速找到快件,效率大大提高。
校园中的风景,成为老曹创作的题材。每天的风景和心情各不相同,老曹除了创作幽默轻松的打油诗,还会给取件的师生们送上自己真诚的问候。
“毕业在即,离校心涩怅。莫忧伤,切勿忘。学成为国昌,待来日再聚首,功成名就笑声扬。”老曹在毕业季时写下打油诗,他张贴在海报上,以最便宜的快递价格为毕业生寄包裹。
几年来,老曹深得师生信赖。顾不上吃饭的时候,会有人主动买来送到他手上;学生回家探亲,会给他带回一份家乡特产;送货上门的时候,时常有老师往他手里塞吃的。
老曹还不忘奉献社会,多次为贫困地区捐款捐物。2011年以来,老曹与师生们一起,多次为边远贫困地区的中小学募捐书籍衣物、学习用品等,并发出免费快递。
“生活的态度,决定幸福的程度。”老曹在名片背面印上了他手写的一句话。“我从一个北漂,到扎根高校做快递。现在很多学生都把我当作朋友,每听到他们叫我一声老曹,我心里就特知足。”老曹说。


