最近有个事情一直困扰着收派员小张
上个月KPI考核之前一直垫底的小王
这次竟然超过了他！
实在忍不住好奇
小张决定问问这到底是怎么回事？？？
中国移动
01:35
100%
微信(135)
小张
兄弟，恭喜啊，这个月KPI你可得了第一
能不能告诉我，你这是有啥秘诀吗？
害，我上个月不是参加了总部送培训下网点的收派员培训活动吗，教会了我好多收派小秘诀呢
都教你些啥了，也告诉告诉我呗？
好！
敲黑板！
敲黑板！
敲黑板！
瞧见大家都对这个培训好奇
小编觉得有必要给大家介绍一下
“终端蓄力”收派员培训
总部网络服务管理中心自自四月以来，在全国28个省区同步举办全网“终端蓄力”收派员培训项目，截至目前全国已有2000多名收派员参加了此次培训。
（2000人是什么概念？）
（也就是手拉手可以绕半个上海那么大~）
培训对象
此次培训主要以服务质量数据为基数，专项针对全网服务质量排名末60%的加盟公司，收派员开展的一项培训。
培训内容
驿站对接分几步？
透过仲裁看遗失
什么情况下可以将包裹放自提柜？
这些问题你都了解吗？
为了让培训更具实用性，网络服务管理中心针对隶属区域特性及问题，联合地区兼职讲师，开发了诸多培训课程，如《如何提升收派时效》、《提升客户满意度，避免投诉与差评》、《透过仲裁看遗失》、《五星业务的养成》等。
为了不耽误收派员的正常工作，培训虽然是在晚上6点到9点之间进行，但是工作了一天的学员们仍然精神抖擞，积极和老师探讨业务问题。
据介绍，此次“终端蓄力”收派员培训将会一直持续到今年10月，全国开展近千场培训，所以还没有受到培训的收派员们大可不必担心，可能下一场培训就开在你们分公司哦~
培训回访
6月末，网络服务管理中心加盟商服务部网点规范组与人资财务支持组成立调研督导小组对11个省区77家加盟公司进行调研走访，分别对业务员参培率、讲师授课技能专业性、培训课程的针对性与实用性、等方面进行了回访与调研，详细了解业务员和讲师的关于培训需求，进一步完善培训机制和内容，进而提升收派员的服务质量。
了解更多后续内容，请持续关注圆通之家
