10月20日，上海长三角商业创新研究院（以下简称：商创院）理事活动暨“现代物流建设”创新分享会走进圆通速递有限公司（以下简称：圆通速递）。
商创院创始理事、复旦大学管理学院院长陆雄文，商创院创始理事林环，商创院创始理事、优艾贝（中国）集团董事长耿梓轩，商创院常务副院长兼秘书长蒋斌，商创院理事——东方财富董事长其实，同程艺龙董事长马和平，江苏天汇红优董事长袁安根，途牛科技董事长兼CEO于敦德，上海智杕董事长朱树磊；商创院发展委员会成员——红星美凯龙集团高级顾问钱旭东，润和科技集团董办副主任王媛媛、上海办公室主任宋吉雯，天汇红优总裁高级助理田继康以及特邀嘉宾叮咚买菜副总裁张奕，浙江衢州东方集团副总裁潘广宙等一行20余人在圆通速递董事长喻渭蛟、董事张小娟、总裁潘水苗，副总裁相峰、叶锋等人的陪同下，先后参观了圆通展示馆、物流信息互通共享技术及应用国家工程实验室（及圆通云中心）、上海转运中心、监控指挥中心等地，深刻感受了科技驱动下中国快递物流高速高质量发展。
经过二十年在物流行业的深耕，圆通目前已发展成为一家集快递物流、科技、航空、金融、商贸等为一体的综合物流服务运营商和供应链集成商。喻渭蛟董事长在交流中将圆通的发展归功于时代的召唤及国家政策的支持。“这是一个创新的时代，发展的时代，变革的时代。”时代和国家为圆通的成长壮大提供了天时地利人和，圆通也一直以服务社会，强企为国的责任理念回馈着时代和国家，勇于担当国家的需要和人民的期望，坚持做让中国人放心的快递。随着全球化的浪潮越来越势不可挡，圆通也会继续坚守初心和使命，坚守创新的核心价值观，扎根长三角、走向国际化，打造品质圆通、科技圆通、绿色圆通、德善圆通，构建全球范围内的圆通供应链网络生态命运共同体，从“中国的圆通”走向“世界的圆通”。
陆雄文院长和林环理事对圆通速递近年的发展成果及始终坚持初心，持续不断创新创业的精神表示了极大的肯定。
下午举行的创新分享会，蒋斌秘书长担任主持。圆通速递总裁潘水苗、叮咚买菜董事长梁昌霖、浙江衢州东方集团副总裁潘广宙、圆通速递副总裁相峰分别进行创新主题分享，为与会嘉宾带来一场精彩的思想盛宴。
圆通速递总裁潘水苗
潘水苗总裁从整个行业发展的大背景展开，重点阐述了数字化转型的要点以及圆通速递的数字化转型进程。潘总表示，快递行业20年时间里经历了拥抱电商、转运中心直营化、转运中心直营化改造这三次竞争核心驱动力的演变，2020年迎来了全面数字化转型的第四次演变。“数字化转型目前已成为67%国际大型企业的战略核心，是企业的一把手工程。要实施全面的数字化转型，必须从业务转型、技术转型、组织转型、管理转型四个方面入手，将IT、业务和管理三者高度融合，真正做到数字信息化，信息知识化，知识决策化。要想在快递行业内持续领跑，圆通速递必须抓住这次演变机遇。”为了推动数字化转型建设，圆通速递在管理方式方法上提出了3项转换——从PC端向移动端转换，从业务驱动向技术驱动转换，从传统项目制向快速迭代转换；同时围绕成本、服务质量和客户体验展开3项转型——从粗放管理向精细管理转型，从结果管控向过程管控转型，以及从间接触达向直接触达转型。目前，圆通速递的数字化转型应用已在成本管控、服务质量和客户体验提升上取得阶段性成果。未来，圆通速递将利用大数据人工智能技术应用做动态预测预警，由解决当前问题向预测未来问题延伸。
叮咚买菜创始人兼CEO梁昌霖为在场嘉宾们揭秘了叮咚买菜快速成长背后的商业逻辑与认知。他表示，叮咚买菜的核心商业逻辑在于对第一性原理——确定性的保障，包括品质确定、时间确定和品类确定。为了把握这三项确定性，叮咚买菜在供应链流程中创新加入了靠近客户的前置仓环节，严格执行7+1的品控流程，同时建立了以大数据驱动的大后台，形成确定性、复购率、规模、效率四者之间的良性循环，以及规模、供给侧升级、供应链与确定性之间的良性循环。他还表示，从流量思维转向复购率思维、从零售商思维转向生态供应链思维、从对数思维转向指数思维是企业实现高速增长、打造核心竞争力的三大关键。因为有了这三大思维的转变，叮咚买菜的生长才能像种子一样，由内而外获得源源不断的生命力，并通过其“极致便利、位置无关、区域内全覆盖”的自来水模式，实现“让美好的食材像自来水一样，触手可得，普惠万众”的使命。
浙江衢州东方集团副总裁潘广宙在分享中表示，东方集团一直秉承“简单 透明 直接”的企业价值观和“安全放心 不贵”的经营主旨，从生鲜经营方式转变、自有品牌开发、数字化赋能、中央厨房打造、东江农产品配送体系建设和“未来菜市场”建设等六大方向打造了一套扎根于衢州的区域生态供应链体系，为衢州市民提供从源头到末端的一体化城市消费服务系统。系统经历了二十多年的发展，经受住了疫情的考验，被证实为东方集团保持生长活力、实现逆势增长的正确道路。“东方将继续加强供应链生态系统建设和人才队伍建设，在未来实现产品生产、采购、销售、服务、配送等全过程更加高效协同的组织形态。”潘总表示。
圆通速递副总裁相峰深入浅出地为在场嘉宾们介绍了圆通速递牵头建设的“物流信息互通共享技术及应用国家工程实验室”（以下简称：国家工程实验室）的发展情况及未来规划。据悉，国家工程实验室是国家实施“互联网＋”行动方案，以发展信息化、提升物流效率、推动发展、强化安全的一个重要举措。实验室主要针对我国物流信息互联互通不足、物流装备信息化自动化程度低、物流标准体系不完善等问题，从研发、合作、示范、标准、交流等五个方面进行功能布局，打造兼具公共属性和商业属性的全球集运平台。“平台依托现有体系、整合运力资源，打造多式联运的全球集运业务，为用户提供优质、高效、标准化的物流运输服务及增值服务，实现供应链端到端一单到底的业务场景。”相总表示。目前，平台已实现了车辆、航班、场站、货源等零散物流资源的集约整合与科学调度，业务初具规模，平台建设与转化成果也屡获国家肯定。相总还表示，在已有的公路运输业务子平台和陆空联运业务子平台的基础上，未来国家工程实验室还将利用物流大数据技术、运输监控技术、物联网应用技术、多式联运信息互通共享技术等技术优势打造国际货代业务（陆空、陆海联运）子平台。“今后圆通速递希望联动国家工程实验室和商创院的丰富资源，发挥多方合作优势，共同推进物流业的创新式发展。”
上海智杕董事长朱树磊、东方财富董事长其实、同程艺龙董事长马和平、优艾贝（中国）集团董事长耿梓轩、天汇红优董事长袁安根、途牛科技董事长于敦德、浙江邮政分公司副总裁毛炜、润和科技集团上海办公室主任宋吉雯、红星美凯龙高级顾问钱旭东等嘉宾围绕数字化转型与建设，生态链打造及运营等关键词进行了分享与交流，并在此基础上开诚布公地分享了各自企业在数字化和生态链建设上的创新应用成果，并就未来可能合作的方向交换了想法。
林环理事表示，企业新时期一定要借助科技的力量，在数字化引领下，实现自我的跨越式发展。林环理事同时也鼓励在场的企业嘉宾们，一定要持续不断地进行创新，打造独属于自己的竞争力，在商业竞争的凶猛浪潮中稳步前进，为创造美好生活共同努力。
陆雄文院长总结表示，圆通速递创始人20年如一日持续的创新创业激情、不断学习的企业文化氛围、不断强化的团队建设和优越的资源整合能力，推动着圆通速递走向更美好的未来。陆院长同时还表示，企业应该树立终身学习的观念，始终保持思想的先见性和前瞻性，并注重核心团队的建设，打造企业在行业内的领导力。“以科技驱动商业创新，仍然会是企业未来发展的第一要义。”基于此，陆院长表示将会继续发挥商创院平台的作用，做好产学研打造，为企业开展更多交流与合作提供更广阔的平台。
（来源：微信公众号—新经报）
