2020年5月，头条寻人设立“华人寻根”公益项目，帮助海外华人实现寻亲心愿。
最近，寻人项目组的Jarshing同学促成了一次时隔70年的团圆。这是他经手的所有案例中，印象深刻的一个，当这三位年过80岁的老人团圆时，他心中百感交集。
这是Jarshing毕业后的第一份工作，有人不解他的工作日常就是给不同的人「打电话」，但这一通通看似寻常的电话却有可能促成许多家庭的团圆。
以下是Jarshing的自述：
8月26日上午，在字节跳动中卫通3楼的一间小会议室里，我拨出了一通越洋视频电话。电话的两头，是三个年过80岁的老人。
那一刻，我心里有种说不清的紧张感。屏幕对面，是因为「下南洋」分开的姐弟三人，时隔70年的第一次「见面」。视频接通，名叫彭细妹的婆婆被儿孙簇拥在屏幕前，笑容满面，静静等待。不多时，画面中央出现了两位白发苍苍的老人，同样的满脸微笑。彭细妹一眼认出是两个弟弟，刹那间由笑转泪，朝视频另一头挥手，激动地无法言语，还是一旁的女儿代她说出了一句“舅舅好”的问候。
这一刻我百感交集，北京、广东、马来西亚的这通三方通话，意味着又一个家庭的团聚，也意味着，头条寻人华人寻根项目自2020年启动以来，总共完成了32个团圆案例。
一则越洋求助
故事要从 8 月的一条申请展开。
今年8月中旬，一位家属在头条寻人后台提交了委托寻亲的申请。我根据留下的电话号码联系到了80岁的寻亲人彭国招爷爷，电话里得知了他家下南洋的家族往事，也了解到他因为当年的排华事件，被迫和姐姐分居异国的故事。
今年已经81岁的彭国招爷爷，是一名归国华侨，他出生在马来西亚，至今还有一位失联的姐姐彭细妹留在马来西亚。
彭爷爷的父母都是来自广东梅州的客家人，两人在南洋做工时相识、结婚，前前后后育有的十多个孩子都在马来西亚降生。尽管已到耄耋之年，但彭爷爷对在马来西亚度过的童年时光依然记忆犹新，“我们家是割橡胶的，坐船去新山只要半个钟头哩！”
在彭爷爷的记忆里，全家人经常搬家，“哪里好做事就往哪里住”。家中兄弟姐妹众多，又四散各地，彭国招已经搞不清楚自己排行第几了，但毋庸置疑的是他的童年是在哥哥姐姐的呵护中度过的。有一次，彭国招差点在小河里溺毙，幸好被姐姐彭细妹及时发现，奋不顾身将其拉回岸边，“我这条命是姐姐救回来的！”
不久，马来西亚发生排华事件，彭国招和其他三位年龄较小的弟弟跟随父母回到了广东梅州老家。此后，分居在中、马两国的彭氏姐弟，相隔千山万水很难联络上。只有一次，一位马来西亚远方亲戚回乡探亲时给彭国招带回了姐姐彭细妹的相片。
彭婆婆年轻时的照片
再后来，没有了远房亲戚在中间的协助，姐弟俩完全失去了彼此的音讯。在彭国招的家里，姐姐的照片和他自己的照片被放在同一个相框中，直至今天，他还奔波在寻亲的路上。“我好想念姐姐，不管她是否健在，我都想找到她和她的后代，我们是血脉相连的一家人。”
听彭爷爷讲述完他的故事，我一边深受触动，另一边又觉得心里很没底：一来这个案例失联时间太长，二来寻亲人和被寻人年龄都很大，我担心如果姐姐不在了，即使她在马来西亚有后人，也未必知道在中国还有亲人，当下是不敢轻易抱希望的。
尽管我没有承诺一定可以帮助彭爷爷找到姐姐，但我内心里其实已经开始惦记这件事并且有了压力：因为我这一次面对的寻亲人是一位80岁的老人家，我不希望因为自己给他留下遗憾。不管希望多大，我都应该尽力。
在之前的工作里，我一直要求自己，对于任何一例求助，只要满足协寻标准，无论资料多寡、难度大小，我都会一视同仁，尽力去做。但在遇到这个案例的时候，我还是忍不住“开了后门”：考虑到寻亲人和被寻人都是上了年龄的老人家，寻亲是在和时间赛跑，所以我调整了自己的工作优先级，优先受理了这一例。
为了更多线索
为了提高寻亲成功率，我根据家属提供的资料，撰写了一篇寻亲故事，想吸引更多网友的阅读和关注。文章除了在今日头条这个主平台发布外，还同步到头条寻人在海外社交平台的官方粉丝专页上。但这样还远远不够，因为即使是在海外平台，关注我们的粉丝依然有限。
后来，我想到一个办法：根据被寻人的族群民系、海外居住地等信息，加入进各大小华人海外社交平台的社群小组中，再将我们的文章分享进去，扩大这篇文章在当地的覆盖率，方便征询寻亲线索。
彭细妹婆婆是客家人，此前通信地址在马来西亚柔佛州。于是，我便加入了将近20个海外客家人、柔佛当地人的社群小组里，因为很多社群会对用户身份进行核验，所以我用当地人的口吻假装不经意地转载、介绍这篇文章。回想起来，我在网上“假扮”过很多不同地区的华人，学闽南话、客家话、广东话、潮汕话等，除了我自己的语言兴趣外，也是希望能够更精准、高效地把寻亲信息传播出去。
幸运地是，这篇姐弟情深的故事发布后就打动了很多马来西亚华人网友，大家都献出一己之力，纷纷转载头条寻人的文章。善意如雪球一般越滚越大，这件事也在新马地区华人网络社群中引起了广泛讨论。这篇寻亲文章覆盖人数17万多，互动达到20万，成为头条寻人海外社交平台粉丝专页建立以来，阅读量最多的一篇文章。
更出人意料的是，这个信息发布不到 1 小时后，彭细妹婆婆的儿孙就刷到了这篇文章。随后，他们几乎全家出动，来到头条寻人粉丝专页下留言认亲。孙女说婆婆还健在，并发来婆婆的照片，由我们代为转达给中方家属核实后，最终确认无误。
彭婆婆与马来西亚家人的合照
70年后的团聚
以往寻亲成功案例我们都会邀请媒体一起到线下去见证团圆。但因为现在还处在疫情期间，国内外往来不方便，加上马来西亚疫情比较严重，所以第二天我建了一个群给两国亲属线上远程认亲——我心里想，无论如何，让失联70年的姐弟俩「见上一面」，这个寻亲才圆满。
于是，就有了开头会议室的那一幕。彭细妹的三弟彭仕招，像孩子般开心地欢呼“见到姐姐了！见到姐姐了！”，二弟彭国招则显得沉稳，用客家话打招呼：“阿姐，终于看到你了。”
彭细妹原以为此生没有机会再见到弟弟，不禁泪流满面：“谢谢你们找……谢谢你们找……”这句话她没说完我就忍不住了，眼眶逐渐泛红、湿润，我庆幸两国家属对头条寻人的信任，也庆幸自己没有放弃，更庆幸自己一个人躲在会议室，没被其他同事看到我的「囧样子」……
姐弟俩认亲后，我们也第一时间在粉丝专页上发布了这一喜讯，关注此事的华人网友留下“这是奇迹”“头条寻人有大爱”“有你们真好”等留言。彭婆婆马来西亚家属还在粉丝专页上按赞、推荐、并给了头条寻人五星好评。
促成这次团圆之后，我自己内心里再一次明确了我对这份工作的喜欢和热情。我是新闻系出身，此前在头条寻人负责的是 「两岸寻亲」项目。后来，我有机会到马来西亚交换学习。当地华人对中国留学生的照顾让我有一种「家己人」的亲切感和归属感，我对南洋地区的华人社会和文化也有了更深的了解和认识。
我没想到工作后，真的会有这样一个巧合的机会，让我力所能及地，去感恩与回报那块土地上真心待我的华人朋友。我想，感谢自己对这份工作的「正确选择」，感谢公司和leader给了我“最奢侈的待遇”：把我的理想变成了事业。
当年，这些华人的祖辈或因战乱、或因生活困苦，下南洋或远渡重洋去谋生，这是一种被迫的分离，也是我们民族历史的伤痛。作为年轻一代，很幸运，我们能够依靠互联网科技，去参与到这个历史的后续阶段，去尽我们的能力为先辈弥补这个伤痕，去见证最纯粹、最美好的亲情——亲情永远是跨越时空、跨越地域，将人紧紧联结在一起的。
