今年双11，圆通全网推进基础能力建设与数字化转型等重点工作，速递、航空、国际全面协同、无缝对接，整体业务再上一个新台阶。
回顾是为了更好地出发。圆通人的又一个“双11”过去了，但圆通人拼搏奋进的精神一如既往，圆通人“客户要求，圆通使命”的服务宗旨始终不变。
今年双11，你的圆通记忆有哪些？让我们一起回顾。
一、速递、航空、国际全面协同 业务再创新高
今年双11，圆通速递、航空、国际，为全球消费者提供专业、优质的快递服务。
11日当天，圆通速递订单量、揽收量双双破亿，再创业务新高；双11期间，圆通国际业务量同比增长300%；11月1日至20日，圆通航空自有货机共执行班次597班，运输总货量近6730吨，同比增长均近50%。
二、基础能力建设扩产增能 高效清场
搬迁新场地、上线新设备……今年是圆通扩产增能投入规模最大的一年。双11前夕，全网共有33个转运中心完成改扩建，南京、石家庄、华北、成都、重庆、广州等数十个转运中心进行了场地、设备的全面升级，保障旺季业务有序进行。
在全网扩产增能的基础上，今年双11，圆通全网各大转运中心高效清场，比往年提前了2天时间。
三、数字化转型提质增效 从容应战
在圆通总部全面数字化转型战略的部署下，圆通自主研发的管理驾驶舱、网点管家、客户管家等一系列数字化管理工具在全网推广落地，全面保障双11快件全生命周期的可视可控，在降本增效、改善客户体验等方面取得显著效果。
网络上不少中心及分公司纷纷表示，今年是业务量最大，却也是度过得最从容的一个双11。
四、“快递+直播+仓储” 新业态蓬勃发展
这个双11，圆通不光快速“送包裹”，更能高效“产包裹”，全网不少中心和分公司开发“快递+仓储+直播”新模式，打通上下游、拓展产业链。
在上海转运中心，楼上客户卖货，楼下圆通工作人员直接就把货发走，这种“上仓下配”模式，不仅为客户带来了便利，提高发货时效、节省运输成本，同时也带动了中心业务量的增长。
设立在圆通义乌转运中心的“浙江圆仓”，数万种商品通过线上大数据与线下大仓储组合，由圆通实现高效精准打包、发货。双11期间迎来业务量明显增长。
五、传播一线声音 圆通人的坚守与付出
双11期间，圆通推出系列主题宣传，原创视频《陪伴》讲述圆通快递员夫妇——范志成、王士英互相陪伴、互相鼓励，在圆通默默坚守、辛勤付出的动人故事；制作揽收量破亿海报，原创“旺季日历”，“圆通小哥的双11”微信表情包，为一线加油鼓劲，传递真情，引起行业内外热烈反响，获得广泛传播与社会好评。
与此同时，双11期间，数字化转型、基础能力建设、绿色环保……成为新华社、中国日报、中国邮政快递报、中国民航网、21世纪经济报道、每日经济新闻等各大媒体关注圆通的关键词。
六、客户好评 优质服务获认可
“快递小哥辛苦啦。”“隆重表扬最快的圆通。”“两大箱送上楼，被圆通小哥感动到了！”……双11期间，圆通客户对圆通小哥的辛劳敬业、对圆通优质服务发来好评，为圆通点赞。
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