“就像向日葵一样欣欣向荣的感觉”——圆通广州公司的一位员工，在一篇文章中这样比喻他身边的同事。
是啊，向日葵，向阳而生，昂扬向上，风雨中也不低头，温暖中充满力量，不正像我们身边那些可爱的圆通伙伴？
受此启发，《圆通之家》开设了《向日葵》栏目，面向全网圆通人征稿，欢迎分享在圆通工作、生活中的经历和感悟，长短与形式不限，要求表达真情实意、传播正能量。
圆通广东佛山乐从分公司快递小哥庞宗荣被评为2020年圆通全网“百佳业务员”，加入圆通六年，这只是他众多荣誉中的一个。六年来，他始终与客户融洽相处，服务质量名列前茅，月度、年度优秀中总是有他。
乐从分公司日常事务经理欧阳朝阳介绍，庞宗荣特别勤快，每天工作14-15小时，高峰期每天能派件600票，揽收100多票。“他派送的区域非常大，收件的客户一般是散客，因为人比较踏实，客户都是点名要他收件的。”
庞宗荣的妻子在广西老家带着两个小孩，家里的所有开销都是他一人承担，因为有家庭压力，他格外珍惜这份工作。“他总是想着多做一点，多赚一点。希望早日可以把孩子接到身边。”欧阳说，“庞宗荣不仅工作认真，服务质量指数也做得非常好，各项指标考核都非常稳定。”
圆通广东佛山乐从分公司 庞宗荣
“要做好服务就需要把工作做细。我会把很多工作提前做好，及时地分拣快件、装车、遇到特殊类快件，我会先电话跟客户打好招呼，节省了很多不必要的等待时间。出门前实时调整派件的顺序，确保不影响派件的时效。”庞宗荣分享自己的业务小诀窍，“凡事要提前考虑，时刻把客户的利益放在第一位，客户才会逐渐地信任你，逐渐建立良性的合作关系，客户信任你认可你，你的好评数据自然就高了，收件也会多起来，工作也会开心。”
“公司也多次收到客户打来电话和发来信息，点名表扬他工作负责。”欧阳欣慰地说。有一次，庞宗荣发现客户包裹外包装破损了，他专门等了客户很久，因为希望可以当面把件交给客户，让客户当面验货。事后客户专门打电话表扬了他。“我觉得这都是我应该做的。多一点耐心和责任心，可以避免后期很多麻烦，也是对客户负责任。”
“他对工作认真，工作心态好，与同事相处融洽，对人诚恳实在，同事遇到工作困难，都热情帮助，每逢旺季他都能积极主动地帮助同事。公司需要人的时候他都能挺身而出。”欧阳反馈道。
“跟着公司步伐走，每个业务员的服务都得到了提升，也获得了奖励，公司里有很多像我这样热爱工作的同事。感谢公司持续不断的培训，让我不断提升业务能力，凡事快人一步，收获一大步！”庞宗荣说。
来源：广东省区 陈启冉
欢迎【转发】到朋友圈，
让更多人喜欢我们哦！
好看的人都【在看】哦！
