连日来，暴雨突袭河南郑州等地，对快递网络带来严峻挑战。圆通速递全网紧急响应，保安全、保畅通、助救灾，总部通过网络风险基金出资1000万元，多管齐下、全力以赴帮助受灾网点共渡难关。
7月19日-20日，圆通速递党委书记、董事长喻渭蛟连续了解灾区网点人员安全及运营情况，在总部成立专项工作组，网管、营运、人资等部门及河南省区公司，开通绿色通道，建立24小时工作机制，在确保人员人身安全、保证快件寄递的同时，全力参与配合当地抗洪救灾工作。
21日，圆通总部发布告客户书，对因河南暴雨而延误的快件包裹向客户致歉，同时将会密切关注汛情和天气变化，合理调配资源，全力以赴安排好快件的中转和派送工作，尽快将快件送达客户手中。
同时，总部由网络风险基金出资1000万元，专项帮扶受灾网点的运营、人文关怀、物资筹措、灾后重建等工作，同时对网点取消相关的考核机制。
圆通河南省区也正在联合网点积极采取救援措施去保护客户包裹。20日上午11时左右，郑州圆通英才街网点、东经济技术开发区网点仓库、北环网点仓库被淹，网点员工尽力将部分快件抢救至位置较高的传送带上，其中北环网点1000票包裹被抢救下来，无一被淹；郑州圆通玫瑰城网点第一时间抢救快件，将快件转移到分拣机及三轮车顶等高处安全地带，目前，网点人员、快件暂时安全，但因网点及周边积水严重，无法出门派件；20日半夜，暴雨中，在郑州市西三环与电厂路交叉口，圆通一辆快递货车被积水困在路中，小哥们在齐胸深的水中抢救货物，抢救了2个小时，把货车从深水区推到了浅水区，并用私家车倒货运送了3次，抢救回2000票件。
在河南其他地区，新乡、焦作的圆通小哥们冒雨出门派送，为防止快件淋湿，使用了出港环保袋保护。在汤阴县，圆通网点也在积极从雨中抢救快件。
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