“就像向日葵一样欣欣向荣的感觉”——圆通广州公司的一位员工，在一篇文章中这样比喻他身边的同事。
是啊，向日葵，向阳而生，昂扬向上，风雨中也不低头，温暖中充满力量，不正像我们身边那些可爱的圆通伙伴？
受此启发，《圆通之家》开设了《向日葵》栏目，面向全网圆通人征稿，欢迎分享在圆通工作、生活中的经历和感悟，长短与形式不限，要求表达真情实意、传播正能量。
圆通成都转运中心的雷顺英是中心唯一的女主管，入职近十年来对工作认真负责、精益求精，才在小小的身躯中迸发出这么大的能量。
雷顺英曾经是做文职工作的，为了能照顾自己的家人，在机缘巧合之下，选择了加入四川圆通，“弃文从武”进行操作类工作。这一段不停拼搏的经历，使她迅速成长，成为成都转运中心唯一的女主管。
圆通成都转运中心操作主管 雷顺英
一开始雷顺英在收件扫描岗位，不到一年就升任代理组长，到2014年转正为组长。直到2016年升任了主管，后来储备了副部长。
就是这么一位身高只有一米五的小女子，持续发挥出自己强大能量。在操作岗位上胜人一筹的她到了管理岗位上更是如鱼得水，连她自己也没有想到，从十几个人组到上百人的大团队，她都能掌控得住。
雷顺英团队的所有组长都是她一手培养起来的，对于组长们她都是倾囊相授，将自己多年的经验毫无保留地教给他们。因为每个组长的性格、能力各有不同，所以她针对每个组长的优缺点来调整他们的工作。在雷顺英的带领下，这些小组团队的人效、质量、固定工占比和团队氛围都遥遥领先于其他模块。
雷顺英说当她感到压力、遇到困难，想要放弃的时候，也是底下的团队给了自己很多信任和依赖，她心头那份责任心就会油然而生，这也是支撑她做到现在的原因。
当然，这么多年下来，不可能是一路坦途。雷顺英说她在圆通最记忆犹新的一次困难是2019年的“双9”（99购物节）。因为当时有一波没有预料到的快件高峰，中心没有储备人力，只能临时想解决方案，当时整个情况很紧迫。雷顺英身先士卒，投身到了操作一线，从容不迫地指导流水线有条不紊地运行，最终让高峰平稳过渡。
还有一次，2020年成都转运中心搬迁至新场地，又有很多设备上新。雷顺英是第一次接触自动化交叉带，不论是处理量还是其中的各个岗位及其系统数据的处理，她都不熟悉。幸而公司有一套数字化的管理工具，她依靠着工具摸索、学习、请教，在短时间内迅速地掌握了整套运行流程。
雷顺英说：“要保障整个流水线顺畅地运行，不是靠我，也不是靠几个组长，而是靠所有人的相辅相成。”中心里的操作人员是一个整体的团队，雷顺英感谢团队成就了自己。
来源：四川省区 黄云峰
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