“服务好分公司，服务好客户，推进‘四个转变’、打造‘服务型’网络”——喻渭蛟董事长在广东省区及分公司走访调研
圆通之家
3月25日，圆通速递喻渭蛟董事长在广东省区走访调研分公司，慰问一线员工，并与省区各部门负责人、管委会成员及各分公司负责人代表进行座谈，了解开年以来省区及分公司业务发展及总部“一号工程”（分公司数字化标准化绩效化）、精益生产、服务质量等重点工作推进情况，为大家提信心、鼓士气。
他强调，要紧紧围绕“一切以市场客户体验为中心，为客户创造价值，打造圆通3.0”的战略目标，将各项工作扎实推进，提质量、拓市场，特别是要在服务上实现“四个转变”，更好地服务好分公司、服务好客户。
在广州白云区新大源、大源丰和等分公司走访调研时，喻渭蛟详细了解分公司业务经营、客户服务等情况，了解困难痛点，仔细询问总部正向全网分公司推行的“分公司数字化标准化绩效化”项目对其的赋能与提升，听取意见建议。他鼓励分公司要坚持科技引领，对内精准管理员工、对外精准服务客户，持续拓市场、提质量。他亲切慰问一线员工，仔细了解他们的工作和生活情况，要求省区及分公司要为他们提高待遇、改善生活，让他们工作舒心、生活安心。
圆通全网是一家，分公司强则圆通强。在座谈会上，喻渭蛟要求总部、省区及集运中心均要面向全网分公司树立服务理念、强化服务意识，及时了解、努力帮助分公司解决难点痛点问题，打造“服务型”总部、“服务型”网络，尤其要在服务上实现四个“转变”，即从被动服务向主动服务转变，从事后服务向前置服务转变，从碎片化服务向全面服务转变，从传统服务向数字化信息化服务转变。要在总部、省区设置分公司市场服务、操作服务、后勤管理服务等三大专项部门，通过组织架构的搭建与完善，从市场营销、财务人资、业务操作、精益生产、行政后勤等各方面为分公司经营发展保驾护航。
座谈会上，分公司负责人们还就总部各项政策及“一号工程”对其的赋能助益，以及新业务、新市场的开发等方面进行了交流发言，提出意见建议。
面对日益激烈的市场竞争，喻渭蛟鼓励全网圆通人心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、下好一盘棋，立足长远、放眼未来，打造圆通核心竞争力，共同实现全网高质量发展。
圆通速递副总裁周宏枢、网络营销部总经理方松明、总部财务办公室负责人马黎星、广东省区总经理周青淼等陪同调研并参加座谈会。
