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杭州亚运会驿站的圆通小哥:每天三班倒,累并快乐着

杭州亚运会驿站的圆通小哥:每天三班倒,累并快乐着 圆通之家
2023-10-03
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中秋前夕,远在云南盈江的杜莹收到了两个快递。打开包装一看,原来是丈夫陈鹏从杭州亚运村寄回的亚运“三小只”吉祥物,还有一盒丈夫所在的公司——圆通发的月饼。
陈鹏是圆通盈江分公司负责人,也是杭州亚运会的一名物流服务志愿者。10年前,他和妻子在盈江成立了圆通在当地的第一家快递网点。在夫妻俩的苦心经营下,盈江圆通从最初的2名员工、30平方米不到的小门店逐步成长为如今场地面积近1000平方米,日均进出港业务超万票的当地标杆快递分公司。
两年前,陈鹏在浙江嘉兴参加圆通成立21周年年会时,看到了公司亚运火炬手选拔的预告视频,内心非常激动。“当时就想着要是能报名成为一名亚运志愿者,那该多好啊!”
今年6月,陈鹏的愿望实现了。当时,他正随圆通云南网络管委会到杭州调研学习,中途就接到了报名通知,陈鹏毫不犹豫地报了名,成为圆通云南省区第一个亚运志愿者。
陈鹏的妻子第一时间予以支持。除了家人的支持,陈鹏表示总部为分公司负责人提供的数字化管理工具让他可以放心“出远门”。近年来,圆通总部全面推进数字化转型战略,自主研发了一系列数字化管理工具赋能网络,盈江圆通也是受益者之一。“有了网点驾驶舱,即便我不在公司,也可以对公司的各项经营数据了然于心,为我解决了后顾之忧。”

8月15日,陈鹏正式入驻杭州亚运村,在媒体村担任小组组长,并负责货斗车的驾驶,为媒体村的客户提供行李运输服务,以及村内其他物流工单的派送。

媒体村的行李中,有不少是媒体拍摄设备,很重且价值高。陈鹏每次都是小心翼翼地轻拿轻放。“我们做快递的就是要给客户提供安全、可靠的服务。”陈鹏一直这样要求自己。
初来乍到,陈鹏一开始对环境不适应。“好在媒体村其他的圆通同事们经常组织团建活动,帮助我很快融入。”
在亚运村,圆通志愿者团队实行“三班倒”作业,为入村人员提供24小时服务。“我上的是早班,每天5点半就要起床,同事每天都会早起叫我起床。”陈鹏说,有了同事们的帮助,自己一次也没有迟到过。
陈鹏皮肤黝黑,个子不高,但很结实。亚运村开村没多久,陈鹏就迎来了第一次挑战。技术官员村有三辆满载物资的大卡车,里面有不少需要搬运至媒体村的地库。陈鹏甩开膀子就干了起来,一箱又一箱,任务完成后,陈鹏的衣服已经湿得可以拧出水来了。还有一次,他和同事接到一批紧急物流工单,要将一车矿泉水卸到亚运村的食堂。30斤重一箱的矿泉水,陈鹏连续搬了两小时不停歇,最后累得腰都直不起来。“第二天起床,才发觉胳膊酸得不行。”虽然很辛苦,但陈鹏却乐此不疲,觉得很有意义。

每天下班后,陈鹏就和同事们一起参与亚运村的徽章交换、购买“首日封”等活动,充分感受浓浓的亚运氛围。同事们也会全力帮忙收集徽章。“有一次,我帮助一个国际客户拍照,他还送了我一个徽章表示感谢,我心里很开心。”陈鹏说,回到家后看到亚运徽章也会想起一起工作的同事们。
在亚运村里,每一次经过圆通设在这里的妈妈驿站,陈鹏都有一种亲切感和自豪感。中秋前几天,他还特意来到驿站,给家人寄去了杭州亚运会吉祥物“三小只”。总部给志愿者发的中秋月饼,他自己舍不得尝一口,一并打包寄回了老家。
快递旺季很快就要到来。志愿服务结束后,陈鹏第一时间就要赶回盈江。“看看家人,同时也要提前部署公司的旺季准备工作,给客户提供更好的旺季体验。”陈鹏说。

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