从运动员班车场到各居住组团，从物流服务台到物流综合区，圆通小哥们穿梭在杭州亚运村里的各角落，为亚组委及亚洲各地前来的亚运会参与者提供专业、热情、暖心的运输、配送等服务，成为了向国际友人展示中国快递人风貌与形象的重要“窗口”。
“来活儿了！120箱制服，1号车、2号车准备，从地下仓库运到1-501，gogogo！”1998年出生的孟齐齐就是圆通服务亚运的“快递小哥”之一，目前担任杭州亚运村技术官员村物流保障团队的中班主管，负责村内的行李运送和物资配送。短时间内调配人力和车辆完成几百甚至几千箱物资的运输，对于大多数人而言都难言易事，但这位年轻的姑娘却应对得游刃有余。
孟齐齐高中毕业后就到父母经营的圆通北京市石景山区八大处分公司帮忙。送过快递，做过客服，干过后勤，既是一个标准的“圆二代”，也是一位有着7年工龄的“老圆通”。多年的一线快递经历练就了她果敢干练又细心谨慎的职业素质，对她在杭州亚运会的服务工作助益不少。
团队刚成立时，她发现作为一个年轻的“总指挥”，很难一下子调动这些“大老爷们儿”。无论再怎么大声说话，孟齐齐始终觉得自己底气不足。好在很快大家就发现这位年轻的女调度并不只是会“指指点点”，而总是会自己冲在前面搬起一箱箱物资。
8月26日，当整整2000多箱制服的运输任务下达给孟齐齐时，她需要马上解决任务繁重、时间紧迫、人手不足的难题。孟齐齐第一时间向领导申请外援，实行技术官员村和其他两个亚运村（运动员村、媒体村）圆通小哥和车辆的“三村联动”，很快，来自运动员村和媒体村的支援就准备就位了。30多度的高温下，汗水很快就把她的工服完全浸湿，但她却没有停下来过，一边搬运、一边指挥着在场的人员和车辆。那晚没人发现，孟齐齐的双脚早就磨破了，血迹甚至已经渗过了袜子。
最终在孟齐齐和其他十余位圆通小哥的共同努力下，这趟紧急任务以提前一个半小时的超高效率顺利收官。
从此，孟齐齐在亚运村里多了个“大哥”的外号：“尊重是靠自己赢来的。”
旧鞋不合脚，孟齐齐的新鞋也很快就位——就在那天后不久，孟齐齐和她的同事们就收到了圆通速递董事长喻渭蛟为奋战在亚运一线的物流服务团队送来的慰问礼，每人一双品牌运动鞋。“就我现在脚上这双，确实穿着舒服多了。”
孟齐齐和圆通亚运志愿者们在亚运村的工作场地是在村里一个地下室里临时搭建起来的一间板房，推门进去，两张大桌子，几把塑料椅，一块贴满任务表的白板，和一束摆在桌子中央的鲜花——这抹“艳丽”在简陋的环境下格外耀眼，那是孟齐齐自己带来的。
“地下室更需要鲜花呀。”干练外表下，孟齐齐的心里依然保有“少女”的一面，也正是她身上特有的细腻敏锐，帮她在工作中少了不少麻烦。
进村两个月后，孟齐齐也总结出不少独家的工作“小心得”，用精细化管理提升整个技术官员村的物流效率——高负荷下，哪怕简单的加减法也可能出错，因此要避免简单粗暴地把车塞满，而是按照比如10的整数倍这样的计算方式来将物品一一装车，将错误的可能性降到最低；无论是人还是车的管理都要做到“专人专车”，才能把责任清晰划，避免在充电、清洁等日常维护方面的管理混乱等等。
“每次听到不同语言的谢谢，都让我更加充满动力，”孟齐齐坦言。接下来的日子，她和她的团队会继续秉承“安全第一、服务至上、助力亚运、面向未来”的方针，以强烈的荣誉感、使命感和责任感，用踏实热情的态度为亚洲各地前来的亚运会参与者提供专业、热情、暖心的运输、配送等服务。
