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圆通向日葵 | 客户对圆通小哥直呼“太好了”,不仅是因为送快递......

圆通向日葵 | 客户对圆通小哥直呼“太好了”,不仅是因为送快递...... 圆通之家
2024-03-07
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“就像向日葵一样欣欣向荣的感觉”——圆通广州公司的一位员工,在一篇文章中这样比喻他身边的同事。


是啊,向日葵,向阳而生,昂扬向上,风雨中也不低头,温暖中充满力量,不正像我们身边那些可爱的圆通伙伴?


受此启发,《圆通之家》开设了《向日葵》栏目,面向全网圆通人征稿,欢迎分享在圆通工作、生活中的经历和感悟,长短与形式不限,要求表达真情实意、传播正能量。



近日,圆通陕西西安城内分公司收到一面锦旗,专程向该公司业务员张晓宇表示感谢。原来是不久前,张晓宇在派件途中,捡到15台最新款的苹果手机,他第一时间想办法联系上了失主,并将这批价值近10万元的手机物归原主。

“没想到失主还是我的客户,我前几天刚给他送过快递,失主高兴坏了,他们找了四个多小时呢。”张晓宇介绍说。

“圆通小哥真的太好了,从他主动联系到我,再到我们去约定时间、约定地点来取,都特别热情,完全能共情到我们焦急的心理,遇到这么好的快递小哥,一定得好好谢谢他。”失主对张晓宇张不绝口,并亲自上门送来锦旗表示感谢。

张晓宇2019年入职城内分公司,已成为一名资深员工。他派件区域是西安市最繁华的北大街至钟楼这一片,日客流量比较大,路上交通容易受阻,但张晓宇经过多年摸索,找到了一条方便、高效的派件线路,目前他一天派件量约300多票。
在成为一名快递小哥之前,张晓宇曾在一家国企工作。隔行如隔山,一开始,由于对业务不熟悉,派件线路记不清,总会出现记漏记岔的情况,导致投诉较多,张晓宇每天眉头紧蹙。“那会儿真的挺不容易的。”张晓宇说。但随着圆通数字化工具的不断研发和应用,此前很多让他头疼的难题都逐步得到了解决,工作一下子变得轻松了不少。“时代的进步,科技的创新,极大地方便了我们的工作和生活,未来的快递行业是很有干头的。”

“晓宇是一个很实诚的人,也很有责任心。有这样的员工是我们的福气。”城内分公司负责人骆刚评价道。

张晓宇很满意目前的这份工作,他说自己会继续送好每一票快件,做一名勤劳的“小蜜蜂”。

来源:陕西省区 孟悦婷



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