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倾听客户的心声,提升用户体验

倾听客户的心声,提升用户体验 唯品会企业文化
2014-05-19
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导读:唯品会一直流传着这么一段老话:“如果你没有去过唯品会物流仓拣货,都不算是真正的唯品人。”在物流一线,你可以看


唯品会一直流传着这么一段老话:“如果你没有去过唯品会物流仓拣货,都不算是真正的唯品人。”

在物流一线,你可以看到唯品会最可爱的人、最可贵的品质、以及最初坚守的梦想。

唯品会物流配送体验活动让每一位参与的员工直观地感受到物流配送的辛劳,了解公司一线运营的状态,同时可以更贴近客户,面对面地了解和发现客户的需求与反馈。闭门造车地说以客户为中心,不如实实在在去走一趟,这是一个很好的机会。

各位参与配送活动的唯品人都体现了团队合作精神,准时按量完成任务。

虽然很多参与体验活动的员工都大汗淋漓,满身是雨水地回到各自的大本营,但是唯一不变的是他们满足的笑容。

在完成派送任务的同时,我们的体验员工通过收集不同的客户意见,汇总了一些我们可以改善的问题。

倾听客户的心声,不断改善用户体验,是我们义不容辞的使命。



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唯品会愿景:成为全球一流的电子商务平台

唯品会使命:传承品质生活 提升幸福体验

唯品会价值观:简单 创新 快速 协作


【声明】内容源于网络
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唯品会企业文化
唯品人的幸福感,从这里开始!
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