转载自：中远海运港口
高效能专业化的装卸设备、广阔的腹地资源、方便快捷的集疏运体系为CSP锦州码头的发展提供了强有力的支撑和保障。中远海运集团的整合重组为码头插上了快速腾飞的翅膀，在中远海运港口“The Ports for ALL”发展理念的引领下，CSP锦州码头充分发挥港航联动效应，不断在优化客户服务、降低运营成本、提升盈利能力等方面出真招、见实效，逐步打造“小而美”的专业化集装箱码头公司。
通过能力美
码头年设计吞吐能力80万TEU，前沿水深-15.4米，具有装卸第六代集装箱船的能力。
场站占地面积30000平方米，多功能仓库面积为3000平方米，可满足一般性拆装箱及铅精矿拆装箱作业要求。冷藏箱区最大可堆码冷藏箱240TEU。
通过公、铁、海多式联运，以锦州地区为中心，辐射辽、吉、黑、蒙的集装箱运输业务，为客户提供“门到门”服务。截至目前，在册陆运物流企业97家，集装箱拖车2100台；海铁联运已开通满洲里、扎兰屯、齐齐哈尔、赤峰、通辽乃至俄罗斯莫斯科等多条班列线路。
经营业绩美
在稳中求进、稳健经营的主基调下，CSP锦州码头通过有效的经营管理和财务管控，实现了财务成本低，经营风险小，偿债能力强、投资回报率高的良性循环表现，掌握市场变化的主动性，顺势发展、乘势而上，为股东投资提供安全稳健的保障。
CSP锦州码头通过持续深耕航线开发、优化商务政策、提升重箱比例、完善服务功能、提升创效能力，使得码头的单箱收入和每米岸线收入表现均在内贸集装箱码头位居前列。
CSP锦州码头得益于精细化运营与成本管控，向生产要效率、向管理要效益，强化计划调度体系、顺畅生产操作流程，精简员工队伍，使码头综合运营成本持续走低，人均创效能力持续攀升。
服务能力美
CSP锦州码头在生产服务、窗口服务、船东及客户服务等方面精益求精，致力于打造客户最满意的集装箱码头。
秉承作业船舶“快靠、快卸、快装、快离”服务宗旨。
一是针对不同船舶特点，因船施策，严格落实“一船一策”计划，大胆尝试“同船翻捣”、“船船直转”等新作业模式，码头“效率与效益”持续双提升。
二是主动发挥码头的责任与担当，提升处理突发应急作业能力，多次获得船东客户认可点赞。
三是不断扩大供应链延伸业务。通过首问负责制、提供管家式、专家式服务等系列服务措施优化客户体验，与客户深度绑定。
今年，成功开展进口氧化铝场站拆箱及半高箱铝锭、铝棒场站装箱、集装箱搬移等多项合作业务。
实行网络数字化管理，客户可通过网络平台实现24小时业务办理，并可通过业务平台实时了解码头作业进度；缩短船舶计费和开票时间，船舶离泊后3天内完成计费，方便船公司及时账务处理；外贸过磅和拆装箱业务直接网上办单，减少客户跑腿时间；窗口服务提升，增强码头与客户间的黏性。
根据2023年上半年客户满意度调查显示，客户对CSP锦州码头网上服务平台业务便捷度及功能设置、窗口单位服务、现场作业（包括船舶装卸、收提箱装卸、智能闸口等）服务质量及效率、业务受理信息化及便捷程度等情况满意度整体超过90%。
在第二十届“金轮杯”中国货运服务质量奖评选中，获“用户满意集装箱码头”奖项。
