3月11日，新东方货柜公司闸口为集卡车司机及时解决了掉磅问题。
晚上22：50，一辆外跑集卡车在入闸上磅提箱时不小心把车从地磅上开掉下去了!当时，司机急的满头大汗，不知所措。闸口司磅员倪巧珍发现这一情况后，果断通报中控室值班经理和安全班当班人员。
安全员立刻下来查看情况，并与值班经理进行沟通，寻求最佳解决办法。确定解决方案后，中控室迅捷派出机械进行处理。
按照既定方案，在安全员的指挥下，短短10几分钟，就将集卡车弄上了磅。集卡车司机露出了满意的笑容，连连称谢。
倪巧珍正是以实际行动诠释了“想客户所想，急客户所急”的工作理念，把优质服务工作做到了实处。
