不要忽视了基本功
新人刚入行，摩拳擦掌打算干出一番业绩，急于开发客户，却往往忽视了基本功的夯实。
基本功包括：
1，公司及产品
公司历史，产品知识，行业情况，客户市场等。这些不了然于心，跟客户沟通的时候一问三不知，试问如果我们是客户，还愿意继续沟通下去吗？
2，贸易流程和术语
客户下了PO，不要着急去安排工厂备料生产，一切以收到定金后再行动。不然客户改变主意，不下单给你了，或者不打款了，那后果就严重了。收到订金后，我们才掌握主动权。
3, 单据
各种单据一般公司会有模板，不需要excel多厉害，但制作完成后一定要点一下打印预览，预览不过关要知道怎么调整格式，不要乱得一团糟，客户打印出来后，看不明白或者看不全，你的机会就这么失去了。
做单据一定要保持一致性，比如PI，公司抬头和收款信息要一致，否则让客户觉得不正规，不放心打定金。还有TT和LC分开给账户信息，因为同一个公司，2种方式的收款账号是不同的。
4，报价
报价一定要越详细越好，还要注意要设定有效期，以及汇率浮动多少得重新报价，你跟客户沟通的机会可能就是一封邮件。
5，邮件
A, 再次强调，邮件不要套用网络上流传的模板，客户收到100封一样的邮件，你怎么脱颖而出？在把事情讲清楚的基础上，要有你的个人风格，要客户能记住你。
B，写完邮件，一定要错字检查，语法不求多完美，错别字一定不要有。见过很多外贸老司机写的邮件，也是错字连篇，觉得这人粗枝大叶不严谨，怎么来做好我的单？客户一定也这么想。
C，还看过很多这样的邮件，字体字号纷杂，全篇五颜六色，看到真的头晕，对其专业性产生质疑！
D，邮件主题要明确，例如，发提单不要只写个BL,还要写上订单号，一目了然。开发信的邮件标题不要写与销售有关的单词，容易被当垃圾邮件屏蔽。
E，写邮件要做到，能有多简洁就多简洁，一句废话都别说。大家都很忙，客户一天要看100封邮件，真的没时间来欣赏你的文采。大道至简，在这繁杂的时代，简洁才是王道。
F，能不发附件就不发附件，直接在邮件正文表述。要发附件也不要超过2M, 不仅容易造成退信，客户一天看100封邮件，看到附件可能点都不点。
G，需要发附件的时候，写完邮件忘记附件。这种错误只能要求自己更加认真仔细。
H，尽量不要群发邮件，除了偶尔瞎猫碰上死耗子，基本没什么效果。最严重的后果是，客户的邮箱服务器直接把你列为黑名单，那就无翻身机会了。
最后提醒：
入职一家公司，最好跟公司申请一个新邮箱，因为只有天知道老板给你的这个前同事的邮箱发生过什么？被屏蔽，被列入黑名单，被钓鱼等，不要让自己的努力毁在了一个邮箱上面。