618年中庆已经过去,双十一还很遥远。即将到来的818,作为苏宁的主战场,如何打好818这场硬仗呢?

8月1日,苏宁云商集团董事长张近东内部邮件曝光,向全体苏宁员工发起总动员令,宣布启动从8月至11月初的“百日会战”,通过商品、价格和服务的一系列连环战役进行主动进攻,打响苏宁互联网转型攻坚战。
虽说是这如此重要的时刻,但是小编身体欠安,完全找不到一点点创作818稿件的灵感,左翻翻右找找,还是刷刷朋友圈吧。(偷偷的刷哦,不然被老板看到,可要负激励了哦~~)上刷刷、下刷刷,OH MY GOD~~小编的手机坏了嘛?刷了一页又一页,怎么都在抢红包啊。



小编初略了解了一下,大概就是拼命抢、拼命发,抢完了没关系,动员别人抢就好啦……
可是在这么多红包里,小编我就细心地(你还能细心?)发现了几张不同的照片。咦,这是神马情况?




地上是好多好多硬币吗?不是Q币,是真金白银的人民币哦。欲知详情吗?且听下回分解。不然关注苏宁人官网,回复上海大区或者添加小编的微信账号,成为小编茵妹妹的粉丝就可以知道图片背后的故事~\(≧▽≦)/~啦啦啦(小编你是找打吗!你还想好好的度过整个818吗,不给我们看就出来打一架)。
好吧好吧,不卖关子了,小编深入终端,启动了一级线人警报,了解到事情的全过程。8月3日蕴川路店的黑电柜组迎来了一位特殊的顾客。一位身着朴素的中年男子在三星厅房左顾右盼,营业员小宋热情地接待了该名顾客。交流中得知该名顾客生活艰苦,平日靠烧开水为生(应当事人要求,没有正脸照片哦),日积月累攒了4000多块钱的硬币(都是1毛、5毛的,连1元大洋都没有哦),想买2台电视机。之前已经被好几家其他家电门店拒绝了,听说苏宁的服务超赞,所以抱着试一试的心态来看看。
得知顾客的难处后,小宋立刻向督导、店长报备了此事,还请来可爱的总收姐姐一起商量如何处理。经过2个多小时的奋战,将顾客携带的硬币全部清点完毕,圆满促成了此次交易,得到了顾客的赞赏。

让我们给这个敬业的团队热烈的掌声吧!
小编私以为,虽然这只是千千万万交易中的一件,但是反映出咱们苏宁的“服务”却是无法用简单的交易来衡量的。我们需要这样的团队,需要这样的精神来对待每一次的交易。818大促还在继续,小编会继续深入挖掘发生在一线的感人故事,大家赶紧来围观吧!
本期组稿:上宣小主茵妹妹
本期摄影:大贝我也不知道

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