在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。
这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词。
可能看到这里你们还不明白这个词跟今天的稿件有什么关系。也许你认为“工匠精神”的传承意义应该在于手工业、制造业，其实不然，“工匠精神”有深远的意思。它代表着一个时代的气质，坚定、踏实、精益求精。工匠不一定都能成为企业家。但大多数成功企业家身上都有这种工匠精神。
再浓缩一点说，
“工匠精神”的核心是：不仅仅是把工作当作赚钱的工具，而是树立一种对工作执着、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。
而这种精神不正是我们所有苏宁人为之努力、为之奋斗的目标嘛。又是一年3•15，这一天我们不卖情怀、不作秀，只想用一些切切实实的行动让你感受到我们的诚意。
这种诚意可以体现在：
门店现场与专家面对面咨询
互联网时代提供了前所未有的线上便利，但是这种便利对于并不太擅长电脑操作的爸爸妈妈、爷爷奶奶，或者是进城务工的上网不便的打工者来说，并不是时刻存在的，所以我们充分发挥千家连锁门店的优势，提供面对面的咨询服务。从行业专家到律师顾问，消费者的任何问题都可以得到解决。
▼消费者正在进行现场咨询
这种诚意可以体现在：
老旧家电“招砸”行动
本着“淘汰超龄家电，倡导节能环保”的原则，我们在门店举行了”招砸“行动，凡是传统行业做着并不传统的事情！
▼”招砸“活动现场
▼所有参与到”招砸“活动的市民都得到苏宁提供的新家电一台
诚意是从台前到幕后我们都认真做到最好，用宣誓的行动向你展示我们的决心。
工匠精神不可名状，不可触摸，只能用行动让你看到，用服务让你感动。3•15对我们苏宁人来说，不仅仅是打假，更是在“互联网+”环境下对“工匠精神”的重塑和展现。
