【行走的温度】 腊月的寒冬，被这个小哥温暖了

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快递员孙斌在送货中

一次送货过程中，孙斌遇到一位在雪地摔倒的老人，没有丝毫犹豫，孙斌扶起老人，送回家中，悄然离开。近日，老人的家人几经周折打听到孙斌的名字，来到苏宁物流基地送来锦旗和感谢信，表示感谢。

1月19日上午，巩义市民冯先生专程来到苏宁郑州物流基地，向救助自己父亲的苏宁快递师傅表达感激之情。冯先生还带着锦旗和感谢信，感谢信上，讲述了故事发生的经过。

去年11月23日，天降大雪，地面湿滑。苏宁易购巩义快递员孙斌像往常一样开着苏宁易购专车为辖区的市民配送货物。这一天，孙斌裹得很严实，开车格外小心，他要把每一个快递安全送到主人手中。

来到康店镇张岭村的一个上坡处，孙斌发现远处躺着一位老人。此时天上仍飘着雪花，地面温度很低，老人仰躺在地上，似乎动弹不得。先是吃了一惊，他立马下车扶起老人，并细心询问老人的身体状况。好在老人虽然摔倒无法起身，意识还算清醒，用老人的手机，孙斌联系上了老人的儿子。询问了老人的家庭住址后，孙斌把老人背到车上送到了家。40分钟后，老人的儿子赶到了家，孙斌才放心离开。

挂满锦旗的办公室

据了解，摔倒的老人是巩义市康店镇张岭村村民，今年77岁。而给孙斌送来锦旗的，正是老人的儿子冯克亮。据冯先生介绍说，当天他接到电话赶紧往家赶，到家看到父亲被安全送到家非常感激。父亲经过休养，并没有大碍。当时问送货师傅的姓名他也不说，让他留下来吃饭，他却说，还有很多快递要赶快送给顾客。“连口热水也没喝，就开着苏宁易购黄色货车匆匆离开了。”

第二天，冯先生来到苏宁易购星月广场店，多方打听得知这位送货师傅的名字。这才有了开头的一幕。冯先生说，在现代社会，很多人因为怕别人讹诈不愿伸出援助之手，孙师傅能够主动帮助老人，全家人都非常感谢，“孙师傅弘扬了社会正能量，体现了中华民族的传统美德。感谢郑州苏宁物流培养了高素质的物流师傅。”

在苏宁易购物流基地办公室的墙上，挂满了市民送来的锦旗。这些锦旗，有的是感谢苏宁快递员乐于助人，有的是表扬苏宁快递员周到贴心的服务。而对于这些锦旗，苏宁郑州物流公司副总经理王旭虹更是深有感触。王旭虹说，每一面锦旗，都代表着市民对于苏宁的肯定。孙师傅乐于助人的行为非常值得称赞，传递了苏宁人的社会正能量，是苏宁人的榜样力量，值得大家学习。