付慧博,1200九期的苏宁人,2010年随着毕业季的就业热潮,来到了北京,一座众人向往的城市,选择了苏宁,一个人才济济的企业。七年来,付慧博一直在收银的岗位上笃定工作,五一期间被评选为苏宁达人,获得金算盘的称号。

北京很大
世界很小
七年前,和同学从河北携手来到北京,付慧博的想法很单纯,她觉得北京是首都,是一个很棒的城市。安贞店是她工作的第一家苏宁门店,每天上下班需要坐一个半小时的地铁,看着人来人往,川流不息,付慧博觉得北京很大,自己很渺小。
付慧博说作为营业员,平时工作接触最多的除了顾客便是店里的营业员。每次把顾客带来结账买单,来来回回,营业员和收银员的故事怎么可能只有工作呢?一脸幸福的付慧博笑着回忆自己的爱情,男朋友就是在安贞店认识的,那些年每天在顾客结账的间隙里,两人的情愫在各自生长。虽然现在两个人早已不在一个门店里工作了,但是收银员和营业员的爱情故事仍旧在继续。

抓紧每分钟
金算盘不虚
去年,付慧博调任到了苏宁联想桥店,虽然换了工作环境,但她觉得工作内容是一样的,最重要的是关注当下,扎实地做好每一笔账目。正是这样一份平常心和责任心,付慧博的工作表现一直很优秀。她手脚很麻利,门店搞活动的时候一天就能收款四五百笔,成为门店乃至大区的佼佼者。得知被评选为金算盘,付慧博表示非常惊喜。
收银工作本身具有特殊性,和顾客的接触一般只有结账的几分钟而已,但是短短几分钟,付慧博也毫不含糊,抓紧每一分钟去服务,保持美好的笑容、温和的语气和友爱的态度,这是她的敬业表现。收到顾客即时的口头表扬,或夸她速度快,或夸她态度好,付慧博会像小时候被贴了小红花一样,特别开心和满足。
付慧博说,偶尔也会收到客户投诉,一般都是顾客没有及时收到财务退款或是银行扣款异常问题,她说遇到这种情况,沟通是最重要的,一方面和顾客沟通好,安抚心情,另一方面和财务沟通好,推进工作进行。付慧博处理起来头脑清楚,游刃有余,毫不胆怯。
随风奔跑
自由是方向
付慧博的老家在内蒙古,每次回家都得花上10个小时,一年两次的探亲显得尤为珍贵。晚上十点多回到家,想妈妈的时候她会点开视频通话,听到熟悉的乡音,看见亲人的笑颜,那一晚,付慧博肯定会睡得更香。

平时休息日里,付慧博喜欢跑步,一定在户外,一定要出汗,风在耳边呼啸的感觉,那是奔跑的快乐。来北京打拼的七年,细算下来,并不虚度,积累了扎实的工作经验,付慧博在考虑继续深化自己的专业技能, CPA是她的下一个目标,攻克起来肯定会有困难,但是学习的过程才是最重要的。充满着对未来的憧憬,付慧博还补充道,明年会结婚,未来的一切都在顺其自然地进行着。


