1992年出生的张亚杰是北京苏宁西大望路店的一名V购，2013年入司的她经过四年的工作积累,拥有着扎实的产品知识储备和积极的服务热情，面对不一样的客户人群可以准确的拿出自己的专业态度，达到最好的服务效果,“务实高效，爱岗敬业”这八个字可以非常好的诠释出她的工作状态。在618期间，张亚杰在全国“V购达人”评选中位居第二。
精诚所至，金石为开
V购能不能做好，关键是看销售人员有没有“锲而不舍”、“执著拼搏、永不言败”的精神。张亚杰说，她小时候非常喜欢看《宝莲灯》，看了一遍又一遍。每次看，都能有所得。而她最感慨、印象最深刻的就是片中孙悟空写在沉香手上的那八字箴言“精诚所至，金石为开”。这八个字可以说，是人一生中最为核心的精神之一。她知道，任何事情只要专心诚意去做，就一定能做成。她记得，曾经有一位顾客从苏宁易购APP上预约了她，看到消息，她第一时间联系了他，顾客说当天下午就去门店找她，然而她一直等到晚上9点门店闭店了，顾客也没有履约。第二天，张亚杰主动联系了这位顾客，原来昨天他有事耽误了没来，因为张亚杰这次的主动联系，顾客感到了她的诚意，抽空专门去门店找她选购了很多商品。这种事情还有很多，张亚杰说，她就是通过诚恳沟通的方法获得了很多用户的信任，她的V购成绩也是通过这个方法有效提高。
“万事开头难”，对于不熟悉的情况，能在最短的时间内抓住核心要点，并不是一件容易的事。作为一名“V购”，张亚杰知道，除了日常客源积累外，能够充分利用大促期间的活动价吸引顾客进店，也是一种有效提升销售的途径。刚刚入司没多久的时候，张亚杰有些不得要领，但如今她已如鱼得水。比如，这次618期间有一位顾客要购买全套家电，其中一台索尼电视正好可以参加满4000减200的活动,于是她就引导顾客注册苏宁易购账号，在线预约门店导购，然后给顾客发放促销券，在活动期中开票制单。事后，顾客很满意，张亚杰的销售任务也因此达成，所谓“双赢”便是如此。
共同协作，小团队作战
为了圆满完成618的销售任务，张亚杰和西大望路店的其他小伙伴提前半个月开始准备工作，他们积极外拓，办理预存，加大宣传力度。618当天，许多有购买意愿的顾客很早就排在了门店门口，预约张亚杰的顾客很多，她就像一只不停旋转的陀螺，忙得不停。实在分身乏术的时候，只能拜托其他同事分担一些。作为一个团队，他们同进退、共进步，为当天的销售热火朝天的忙着。
