古罗马诗人奥维德说过这么一句话，“坚持和忍耐虽是痛苦的事情，但却能渐渐地为你带来好处”。而销售就是需要坚持的行业，面向不同的客户、任务与困难，努力并坚持下去就能有收获。在818期间被评选为“自主产品销售达人”的潘少辉就有深刻的感悟，89年出生的他追随爱情到了北京，从一名苏宁门店普通的工厂促销员，到加入苏宁成为全职营业员，到现在销售督导，他用自己的历程诠释了“坚持”的真实含义。
坚持的初衷：生存下去
刚毕业的潘少辉可以说是一枚情种，为了爱情奋不顾身，毅然决然得跟随当时的女朋友现在的妻子来到北京，与很多北漂的人一样，头等大事就是在北京活下去。遍地都是人才的北京工作难找，但他坚持了下来并作为一名厂家促销人员进入苏宁门店工作；电子商务专业出身的潘少辉参加线下门店销售，工作难做，好多新内容要学，但他坚持了下来，在苏宁工作后提供了基本的日常生活保障，撑起了两个人的花销，再没向家里要过一分钱。坚持的初衷，是为了生存。
坚持的方法：热爱销售
潘少辉最早加入苏宁时，也碰到过很多挑战，在销售过程中，与顾客沟通不畅、解释不清楚的情况时有发生，每次都要求助督导解决。那时的他很沮丧，很无助，也想过放弃，但他不甘心。于是，他开始正视自己的销售问题。慢慢的，他找到了自己独特的销售路子。首先，要熟悉各类产品知识，才能在顾客了解商品时讲解产品优势，寻求差异化，突出产品卖点，并提供满足客户需求的产品，在彼此沟通中促成销售；也会有一些犹豫不决的客户，需要反复对比甚至朋友意见，这时潘少辉一般会邀请客户在网上查看商品详情，突出门店优惠力度，并引导顾客看商品好评从而让顾客放心；也会有一些顾客当场无法下单，这个时候潘少辉通常会给顾客自己的名片并留下顾客的联系方式，线上及时解决顾客的疑惑和顾虑，在跨空间交流中促成销售；潘少辉在一般情况下也会询问顾客的使用历史，唤起顾客的品牌忠诚度，从而有针对性得推荐商品；对于自主产品，突出自主产品的性价比优势，引起顾客对自主产品的关注。
把销售作为自己的爱好，去研究商品；把顾客作为自己的朋友，去推荐商品；把困难当成自己的垫脚石，去克服并发起新的挑战；把销售商品作为自己的生活享受，去享受商品销售出去的成就感和满足顾客需求的满足感；潘少辉因为对销售的热爱，个人业绩也节节攀升，现在成长为督导管理自己的小团队并协助店长工作，享受达成任务的喜悦。
坚持的收获1：忘年交
销售工作免不了要与形形色色的人打交道，销售产品就像升级打怪一样，坚持下来就有收获。有那么一天一个老大爷来买已经在门店下线的复读机，潘少辉帮助老大爷在网上下单，没想到老大爷掏出一叠他子女送给他的各国零钱赠予了潘少辉，令潘少辉非常感动，也留下了老大爷的联系方式，两人交谈过程中发现老大爷是一名作家，潘少辉正好对写作感兴趣，两人相谈甚欢。老人家来到门店提货时还带了自己的作品赠送给潘少辉，一段感人的忘年交就此开启。
坚持的收获2：能力提升
潘少辉一直强调，在苏宁工作是比较难的，但苏宁是一个能提供广大发展平台和机会的企业，苏宁作为潘少辉人生中第一份工作也教会了他很多。首先便是教会了他在北京生存下去的技能，学会并灵活运用销售技能，在北京养活了一家人；其次便是管理技能，管理并带领着自己的小团队完成销售任务，协助店长管理店面的各个方面；还有包括信息技术、门店网络、营销软件等互联网技能，结合他电子商务出身的优势，在门店负责媒介部分，充分发挥了潜能，坚持走在O2O融合发展的零售之路上。
坚持的畅想：平淡是福
谈到未来的规划，潘少辉说道“平淡是福”，目前的生活很规律，往返于门店与家之间，偶尔陪伴家人散步、聊天，这样平淡的生活反而让坚持充满了意义。
