这是第31篇苏宁故事
入职两年，齐逸姿前后主要负责过的应收和库存两个模块，无一例外她都做得卓有成效。她说，没有什么事儿是不能做的，只有你想不想做得更好。
作为应收账款的重要组成部分之一，返利管理一直是各品类财务支持的常规工作，但实际上，过程中却需要花费大量的时间在标准反复的工作上。
从收取函件、核对订单、录入到系统中，提流程，填写字段，无论是从内容还是从流程来看，返利管理这项工作都已经非常标准化，“每个品类的财务支持平均每天都要花费近1个小时的时间处理函件”。
为提升整体效率，2017年3月份起，财务管理中心通讯财务管理部计划将这项工作上收财务共享，而负责推进的正是刚入职不久的齐逸姿。
对于齐逸姿而言，这项工作最大的难度在于规则和工作机制的梳理。
虽然零售财务和共享财务都同属财务体系，但其运作模式却大不相同。
共享作业围绕标准化作业的效率提升，零售财务则围绕业务运转推进资金效率提高，系统和逻辑相对比较复杂，要把返利这项工作上收共享，关键在于让共享作业人员理解其运作。
齐逸姿介绍说，“应知应会的培训是第一步，但要形成工作机制，仅了解应知应会是远远不够的。只有知道‘为什么’和‘怎么做’，才能在出现异常时自主去协调和处理，而这只能依靠反复的培训和沟通”。
2017年下半年，齐逸姿牵头融合3C三个品类的返利工作，并成立专项小组推动项目落地。在与共享团队的逐步磨合和推进中，这项工作逐渐步入正轨。
然而，项目推动并非一帆风顺。
2018年上半年，3C三个品类的上收工作已经接近尾声，而此时财务共享团队中经验最为丰富的一位员工，却因个人原因选择离职，原本已经已经走上正轨的返利上收工作，面临再次的梳理和调整。
除了人员变动，还有间断性工作量激增的问题。
因为应收工作具有很强的周期性，在月度末或者季度末常常面临工作量爆发，而匹配的共享人员除日常需要处理返利函件外，还需要处理其他部门工作，在爆量时期，根本无法应对。
齐逸姿和团队准备多管齐下：一方面从工作内容入手，持续优化表单，简化操作流程，降低工作量；另一方面和共享团队保持提前沟通，协调工作安排，预留足够的工作时；同时，在无法满足工作量的情况下，零售财务团队也随时做好增援的准备。
2019年，消费电子集团成立，消费电子百货财务管理中心又陆续推进百货、极物两个品类的返利上收，并将于8月份将完成汽车品类的返利上收。
虽然已调任其他模块，但说起返利上收，齐逸姿仍然是信心满满。
在她看来，返利上收是集团对财务工作进行标准化分工后的结果，是“大势所趋”，随着共享人员的补充，其他品类的返利上收也将陆续提上议程。
18年下半年，齐逸姿从应收模块转为牵头库存模块，重点负责库存管理工作。
与之前的应收工作相比，这两者既有相同又有不同。应收和库存的核心关注点都是资金变现效率，目的都是现金周转的提升。但库存面临的情形却更为复杂。
应收对接的是供应商，是通过不断推进供应商的结算变现，实现对资金周转效率的提升；但库存面向的是市场，要在变化中做好库存管控，协助业务优化决策。
实际上，在库存管理上，业务和财务的视角也存在很大的差异。
业务更看中市场有机会，往往对于可能存在的隐性成本会“选择性”忽略，而财务更加关注的是背后的成本和风险。
要想让业务部门认可你的判断，就要用指标来说话。
齐逸姿首先对各品类库存情况进行分析，结合营运资金管理目标，梳理出问题库存，“但只分析肯定是不行的。要提出方案、去优化它才是核心的目标”。
“面对问题库存，财务要和业务一同去思考如何‘弥补’，财务要利用专业优势，梳理合同政策从退货、费用、激励等方式，推动业务与供应商谈判，或其他方式尽可能转嫁风险，达到及时止损的效果。”
通过对库存结构的分析，齐逸姿以月度为单位与事业部梳理清单计划、落实责任人，不断滚动复盘，有效改善了在库存货结构，截止目前，齐逸姿所负责品类的库存周转周期同比缩短7天以上。
而对于齐逸姿来说，这项工作还只是开始。“目前，大部分的数据都是基于手工计算，不仅低效而且准确率也会有影响，我们计划通过系统搭建，来实现数据的实时、自动出具”。
齐逸姿目前正在推进采购成本核算系统的搭建，即通过系统可以自动关联采购订单、付款、入库、销售全流程，在全周期内对成本进行实时监控，真正让隐性的成本显性化，让显性的成本数据化。
要想真正推动库存优化，齐逸姿说事后管控只是“治标”，要想治本，还得从计划入手。“很多人认为销售预测是业务人员的市场预判，财务人员不能干预，但实际上并非如此。”
苏宁有多年的零售经验，已经自上而下积累出有一套严谨的预算分解体系，根据预算绩效，财务可以将采购成本分解到每一次的采购计划中去。
“财务要从预算切入，参与到业务的采购管理中来，对于可能存在的偏差值及原因进行分析，从财务视角分析验证采购计划的合理性，对不合理的计划给出建议和意见”。
而与供应商的直连工作，可以从供应商的角度进一步优化采购计划。供应商基于对苏宁在库商品的库存情况、流通情况的分析，实现双方对库存的共同管理。
另外，财务也在积极推进开票系统的直连，通过系统间的数据传输，减少人工作业。
在齐逸姿的眼中，财务指标并不是一个冷冰冰的数字。“财务指标有原则，但它也有一定的弹性，根据品类特性、供应商的特性、业务发展场景都会有一定的变化。如何把握这样的弹性空间是每一个商品财务的必修进阶课”。
在传统企业，财务经常被认为是按部就班、朝九晚五的工作模式，但齐逸姿并不安于此，比起每天重复性做表、出数据的工作，她更想知道数据背后是什么、她能为改变这个数据做什么。
