
中美贸易摩擦持续发酵,错综复杂的宏观经济和贸易环境,预示着全球经济进入新的调整期。身处市场一线的企业们,率先感受到了阵阵寒意:大量初创企业出现倒闭潮,一批共享汽车平台相继退出市场,生鲜电商也出现了关店大潮。
很多创业者、管理者感到困惑,面对当前经济下行的压力,该怎么办?
“铅华褪尽留本色,大浪淘沙始见金”,在苏宁控股集团董事长张近东看来,“寒冷期”恰恰也是难得的机遇期。对企业来说,这可能是一种挑战,但也是发展进化的契机。企业领导者要敏锐观察,捕捉机遇,获得新生。
2019年12月17日,苏宁提前召开2020年工作部署会,张近东向团队释放了坚定的发展信心。他说,零售行业正在迎来更多样化的变革,进入新的发展周期,随着农村市场的崛起、中等收入人群的不断扩大,消费分级的现象愈加明显,而这将进一步推动服务业态的升级以及新渠道的涌现。苏宁将进一步深耕全场景布局,以科技手段更加有效地匹配和满足各层次的消费需求,获得新的发展机遇。

以哈耶克为代表的经济学者认为,经济周期的变动恰恰是企业家的机遇期。哈耶克就曾说,跨期调节才是企业家才能的核心。
自1990年苏宁创立,张近东率领苏宁经历近30年的市场风云变幻,经历两次重大转型,均是在时代转折点抓住机遇。
1998年,亚洲金融危机蔓延,很多企业都开始收缩业务,以求过冬自保,但苏宁却决定逆周期转型。
1999年,苏宁从专业零售向综合连锁转型,果断放弃了一年创下十几个亿营收的批发业务。对于这项变革,有不少管理人员想不通,不愿放弃,但是张近东很坚决。他认为在当时的环境下,如果坚持批发会激化和供应商的矛盾,必须通过连锁经营的创新抓住未来的消费趋势。为了统一方向,他在内部会议上直言,谁再说要搞批发就开掉谁。
通过这次转型,苏宁实现了从百亿规模向千亿规模的跨越。

2009年,苏宁开启互联网转型。当时,肇始于美国华尔街的金融危机席卷全球。危机初期市场充满着恐慌与迷茫。张近东的判断是,金融危机对实体经济的影响将在一段时间内继续存在,但随着世界主要经济体相继推出救市政策,全球经济终逐步企稳向好,回归常态。
在和集团高管开了一个长达十几个小时的视频会议之后,张近东明确了苏宁的互联网转型战略。提出了“加强成本优化、加快平台建设、加速营销变革”的经营策略,并特别提出要利用经济危机带来的调整期,加快物流基地的建设和供应链体系、客户关系体系的创新转型。
事实证明,苏宁又一次摸准了零售发展的脉搏。今天,双线融合的智慧零售成为行业共识,而苏宁已率先完成了全场景布局,从线上到线下,从城市到乡村,从购物中心到社区,构筑起了独有的全场景网络。

张近东说,没有任何市场是安全无忧的,如果没有对市场的敏锐度,不能把握市场的一些信号,不能把握未来市场的趋势,便无法取得突破。
对张近东来说,苏宁近30年的创业旅程有孤独、有冒险,但充满激情。他说:“每次重大转型,让我感受到‘走出舒适区’的意义和价值。走出舒适区并不意味着另起炉灶、拼命折腾,而是要打破固步自封的藩篱,触摸时代的脉搏,与时代共振。”