制定招生目标
群龙不能无首,驾校要率先制定每一个月的招生目标,然后让教练确定自己的目标,一方面是让教练真正感觉参与驾校的事业,另一方面由教练自己制定的目标,会更有冲劲去完成。
如何制定驾校和教练的目标?
首先要确定驾校服务区域内18-70岁未学车人总数,区域内驾校数量,本驾校的影响力以及上月的总招生量,根据这些数据来预测评估本月的招生量。
设立奖励机制
在审核完成教练目标后,驾校必须要把教练的目标公示出来,在教练之间形成竞争的氛围,并让教练明确自己的目标。
只有目标那就是精神口号,驾校需要以利益驱动教练。大部分的教练年龄在30岁以上,上有老下有小,生活成本较高,面临着较大的经济压力。驾校作为一个事业平台,可以让教练为之奋斗,那么除了基本工资,能通过招生获取更多收入,努力改变家庭生活条件,教练何乐而不为呢?
因此,我的建议是设立梯度奖励,每招到一名学员给予一定的数额奖金,完成目标额外给予一笔奖金, 无论有没有完成目标,都会有奖励,对于能完成目标的教练,也能给予充分激励。
教练招生技巧培训
大多数教练并没有经过系统性培训,所以在招生技巧这一块有所欠缺也是也是很正常的,不单单是教练,很多驾校也缺乏招生的技巧,所以在这一块需要做一个系统的培训。
教练日常的工作就已经比较繁琐,如果还要让他们去想一些招生的文字,那无疑将会给他们带来非常大的负担。于是小马帮智慧驾培平台为驾校提供了一个解决方案——招生素材功能。
教练只需要上去选择合适的招生素材,可以一键发送到微信群里,或复制发送到朋友圈,因此教练只需要利用空余的时间寻找一些微信群就能轻松引流。
将用户引导过来以后,就要考虑怎么转化成为学员。教练面对的客户可能会从60后到00后都有,需要根据每一个客户的实际情况提供服务,并且要真诚的对待每一名客户,无法提供的服务如实相告,向客户真实传达服务理念,为后续学员转介绍做好铺垫。
如果顾客报名了,那么他肯定是比较相信和认可教练和驾校的,教练抓住这个时机跟学员成为朋友,在适当的时候提出转介绍,驾校也可以出对应的政策,像奖品或者提成之类。
实时监控
为了更好完成驾校的招生目标,驾校须随时给予政策扶持,例如月初招生状况不太理想,那么驾校可以搞个小活动,或者跟教练询问情况,提供建议。
有些教练招生状况不理想,那么驾校可以适当给予一些指导,分段目标,先破零,怎么破零,要做哪些工作,怎么做,一步一步指导进行,那么他下一次就会知道怎么去招生。
当然也会有些教练很快就能完成目标,就会闲下来,那么这时候驾校适当给他调整一下目标,让他继续保持招生势头。
即时奖励
不见兔子不撒鹰普通人的通病,即时奖励能够刺激到人的欲望。所以每当教练招到学员的时候,管理者可以在微信群里发一个公告“恭喜某某教练成功招生一人,累计招生x人”作为精神奖励。
除了精神奖励,还可以直接把招生的奖金以微信红包的形式,通过微信群发给教练,一来所有人在群里都能看到,教练的荣誉感能得到满足,另一方面能让其他教练看到实实在在的奖金。
复盘总结
每一次复盘总结对于驾校或教练都是一次提升的机会,需注意的是教练基本不会主动跟驾校反馈招生遇到的问题,他们可能是不在意也有可能没意思到那个是问题,所以驾校需要主动收集一些问题或状况,在会上询问各个教练在整个招生过程中,一起回顾招生过程的细节,分析原因并提供解决办法。
习惯的养成需要28天,但招生工作几乎每天都在做,如果还没有效果,就要检视自己的方法和方向有没有问题,
相信驾校按照这六步来走,对于整个驾校的招生能力和招生量都是一次阶段性的提升。

