7月15日上午，由各职能部门、业务部门负责人分别从财务管理、人力资源管理、运营管理、业务管理及信息技术五大维度进行汇报及总结。
在固本升维，专业致远的年度指导思想下，不仅是公司逐步深化专业能力，项目经理人也需要具备更专业的素质。为此，会议特邀优秀代表项目负责人壹方玖誉项目经理龚会勇与尚峰花园项目经理王朋彪分别进行项目管理与客户服务的经验分享，为大家提供了学习模板，向优秀学习，向专业迈进。
会议最后，集团副总裁兼物业公司总经理吴耀平先生做主题为“躬身入局，居安思危”2020年中期总结报告。
会上吴总以前瞻性的眼光解读市场，深刻剖析头部企业在场景服务上的成功案例，为鸿荣源物业“场景化服务”的创新方向带来了启示。他指出：物业管理边界被打开，同时集团开发也在加速，市场发展对我们有了更高的要求，我们要做好应对的策略。
2020年是鸿荣源物业五年战略规划的元年，在会上，吴总再次重申经理人五大职责、四大要求及员工四条工作准则，做到客户满意“5+6”个动作，深刻理解物业公司项目运营的核心，强调管理要求上要统一共识，并对下半年重点工作进行了部署。
面对下半年的挑战，职能部门与业务部门协同作战，共同实现客户满意度的提升，深化品牌管理建设，打造鸿荣源物业品牌。吴总希望所有人紧密配合、协同作战，不计较职位边界，为同一个目标共同努力。
最后，吴总就半年度优秀团队及个人进行表彰，鼓励优秀同行者，同心者同行，奋斗者奋进！
7月16日吴耀平先生就《问题解决之道》开展了为期半天的培训，培训由一场经典的红黑大战分组游戏开始，大家在游戏中深刻领悟合作共赢的运营精髓。
此次培训通过利用工具和智慧找出解决问题的方法，为大家在今后的学习工作中提供了另一种科学的思考问题的方式，并在实践中内化于心、外化于行，学会积极面对问题，主动寻找方法才能脱颖而出。
风劲帆满海天阔，俯指波涛更从容。培训结束后，所有参会人员满怀收获，带着全新的目标和方向，同心协力，加速航行。
号角吹响，鸿荣源物业枕戈待旦再前行。
