在很多人眼中，物业做的是不起眼的琐事。但越是不起眼的琐事，越能让人看见不平凡的精神。看似平凡的岗位，实则只有勤奋耕耘，默默付出；在关键时刻，沉着冷静、挺身而出，才能成为值得信赖的业主身边的“定心丸”。
而那些危急瞬间，通过鸿荣源物业人的担当作为，成为传递温暖、展现真情的美好时刻。
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“还好有物业在，要不是你们及时赶到把我爸送到医院，真不知道后果会是怎样！”鸿景园业主孟先生提及此事仍觉得心有余悸。
当天上午，客服管家陈庆娜接到孟先生电话：“小陈，我爸一个人在家里，说身体不太舒服，能帮忙去家里看看吗？”放下电话，陈庆娜和安全主管唐东一起小跑赶到业主家。“当时我想的是一定要快，老人的健康耽误不得！”
他们赶到业主家时，老人正颤颤巍巍地准备出门就医，陈庆娜连忙上前搀扶，经过耐心询问，了解到老人从早晨开始就感觉身体发麻，并得知他不久前做过脑部手术，陈庆娜不敢大意，立即陪同老人前往最近的医院，并全程协助老人就诊，一直到孟先生家人赶来医院，他们俩才安然离去。
▲护送老人就医
事后陈庆娜得知，当时老人突发脑梗，幸好送医及时才无生命危险。“在关键时刻，能帮助到业主，这就是我们物业人的价值所在！”陈庆娜说。
1月13日早晨，一阵急促的电话铃声从壹成六区物业服务中心传来。一位业主心急如焚地说道：“管家快去帮我看看！我妈妈心脏不太舒服！”看到房号，管家龚胜马上反应到此刻业主应该在上班——家里只有老人和孩子。
事发紧急，电话这头的龚胜，立即跟120急救中心取得联系，同时通知门岗做好救护车指引工作。赶到现场后，经过简单沟通，龚胜了解到老人有心脏病病史，第一时间进行血压测量，并不断安抚老人情绪，让其尽量保持清醒。
随后，龚胜陪同着老人一起前往医院，为其垫付了住院费并全程陪同老人治疗。等到家属赶来时，他仍在耐心的记录医生嘱咐的注意事项，在向家属传达清楚后才匆匆返回工作岗位。
▲现场悉心陪护
事后，面对业主的感谢，龚胜说：“这都是我们应该做的，看到阿姨平安我们也就放心了。”
前段时间，“阳了”“居家”“囤药”成为热词。在这个特殊时期，“阳了”的业主们逐渐把外出办事的重任交托给管家，这也让我们看到了守望相助中流淌着的冬日暖流。在公园大地，就有这样一位八旬独居老人，因突感身体不适，家中又没有备药，第一时间想到联系“老熟人”小刘管家来帮忙。
在与老人的女儿确定好药物清单后，管家刘思静立即动身做起“药品代购侠”。由于药物紧缺，大多数药店都已断货，于是刘思静一边打听一边逐个药店询问。经过2个多小时跑了7家药店后，她终于在距离小区3公里外的药店买到所需的药品，解决了老人的“燃眉之急”。
▲老人家属向管家致谢
“叔叔阿姨，我们来看看您！”作为园区老人们的物业好儿女，管家们定期会去家里看望这些独居老人，帮助老人买菜、送报纸，和他们唠唠家常，及时为其排忧解难，送去家人般的关爱照顾。
图源：公园大地项目
急时搭把手，危时真上阵
在每一个需要的时刻挺身而出
他们用真心、专业、智慧
展现出充满力量的“英雄主义”
鸿荣源物业人
365个日夜不停歇
服务千家万户的美好生活
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