精研电路技艺,深耕服务之道。
以技术铸就专业,用礼仪传递温度。
商城优培针对工程与客服人员两大群体
以“技术筑基+服务塑魂”双轨并行
开展专项赋能培训
通过实战打磨硬核技能
用细节雕琢职业素养
助力服务品质持续提升
同时也为社会培育“专、精、特”实用型技术人才
PART.1
【工程特训丨硬核技能筑根基】
课程聚焦“接触器连锁正反转控制电路安装”,理论与实操深度融合。学员们在实践中磨砺技能,确保每一处电路安全、每一项设备稳定。
从接触器工作原理到连锁控制逻辑,系统解析正反转电路设计精髓。
分组完成线路排布、设备调试及故障诊断全流程。
PART.2
【客服精训 | 雕琢服务细节温度】
通过案例分析和会务服务标准流程,全方位打磨客服人员的专业素养。从仪容仪表到语言艺术,从微笑服务到沟通技巧,让每一次微笑、每一句问候,都成为温暖人心的力量。
本次客服礼仪培训引入经典案例,从沟通话术、情绪安抚、问题解决流程等角度深入剖析,让参训学员在真实情境中掌握应急处理技巧 。
从会前准备、会中服务到会后收尾的会议服务标准流程进行介绍,并通过实操演练强化执行。
匠心传承,步履不停!
从电路排布的精密推演到服务场景的温度渗透
我们用技术丈量专业高度
以服务定义品质深度
今日淬炼的硬核实力
终将化作守护万家灯火的坚实力量!
END
微信号|YWSCWY
义乌市中国小商品城物业服务有限公司

