无论是“行动π”、“阳光π”
亦或是“研究π”、“技术π”
都有一个共同的名字 ——“物业π”
更迭现在 挑战未来
COMMODITIES CITY SERVICE
# 商城服务 #
“微笑传递”计划
—— 物业π ——
VOL.004
在浩瀚的人生画卷中
总有那么几笔
浓墨重彩地勾勒出不凡
转变赛道，于是笔锋一转
在中绽放出不凡的火花
更迭现在，挑战未来
拥抱充满挑战与未知的广阔
在时代的洪流中
每个人都是自己命运的舵手
面对挑战与机遇
总有人敢于跳出舒适区
本期物业π
我们聚焦三位项目经理
看他们如何勇敢转变赛道的故事
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001
求变中成长，求新中感悟
陶然亭
#商城服务未来社区项目经理
求稳求定是大多数人的追求，但陶然亭始终走在不断转变的路上。2007年，陶然亭加入商城集团，他奋勇争先，褪去稚气，积攒成长的动力，把工作期间充分吸收学习到的每一种经验，转换为自身扎根生长的养分，这也成为他敢于转换赛道的底气。
#陶然亭及未来社区团队成员（部分）
2022年初，陶然亭正式接手商城服务“未来社区”项目，作为全新的板块业务，公司把未来社区作为转型城市综合服务运营商的重要支点。
即使未来社区概念正处于全省起步的阶段，即使前人经验少而又少、准则办法五花八门。陶然亭从未胆战气馁，而是迅速收集资料，搭建形成自己的初步框架，并与社区书记深入探讨未来社区创建思路、实施路径；与街道负责人交流想法，用诚恳负责的态度逐渐获得街道社区的信任，顺利拿到了义乌市首个未来社区鸡鸣山社区项目，并成功验收挂牌。
# 商城服务未来社区业务分享会
好的开始是成功的一半，陶然亭趁热打铁，与七彩集团合作，以名列全省前茅的成绩，通过了丹溪未来社区的省级验收工作。次年，陶然亭带领团队创新工作方法，将词林社区打造成了全省第一批由普惠型转引领型的未来社区。这三年时间里，陶然亭和他的团队在未来社区板块实现业务突破到样板建设，先后承接了14个未来社区项目，目前的参与验收的项目通过率高达100%，在省市的多个未来社区运营商中突出重围，在未来社区领域彻底打响了商城品牌。
# 陆港社区验收现场
十七年的工作历程下陶然亭始终抱有一份年轻的热血和韧性，用丰富的工作经历支撑业务需求，用灵活的工作方法化解业务难题，用创新的工作思路实现业务突破。而未来，他也将始终带着一颗敢于挑战、敢于创新的心，不断突破自我，与商城服务一起再造新辉煌！
002
打破旧自我，跨步新赛道
项 斌
#商城服务江景花园项目经理
自2012年加入商城集团以来，项斌始终坚守物业市场板块一线，爱岗敬业，兢兢业业。在积累了九年的市场工程经验后，2022年，项斌主动请缨，提出转变赛道，到小区物业开展服务工作。
#项斌现场宣讲高层建筑消防安全管理
#项斌与业主交流装修事项
2022年初，项斌正式进入苏溪印象开展工作。九年的市场物业经验沉淀出他的沉稳与果敢。面对新接触的项目，他不断学习提升，聚焦住宅物业，筹谋新思路新发展。他积极学习，统筹安排团队工作，拟定运营方案，着力推进整合苏溪区域资源，并成功拓展承接苏溪镇三个社区的物业服务、行政6号楼的开荒保洁以及镇政府的会务服务，在2022-2023年度，实现项目的盈利。
#项斌向小业主介绍小区内消防设备
2023年7月，项斌调至江锦花园任项目经理，区别于苏溪印象，江锦花园集聚区的管理对项斌而言又是一轮全新的挑战。
“越爬坡越要勇”，入驻新项目后项斌全面调研社区，整合优势资源，推行“管委会+公司”模式，加强对小区集中装修期间的秩序管控，对内按需优化人员配置，降低了项目运营成本。最终实现江锦花园小区A区块交付率达到93.27%，物业费收缴率更是达到100%。
#邻里节活动现场
这两年的工作经验让项斌更能深刻的认识到自己，发挥好自己。回望昨天，他感怀自己的果敢坚毅，并由衷地感谢公司上下的支持与帮助。再谈明天，不论再多变的情况、再繁杂的事务，他都将以经验为帆，以智慧为桨，乘风破浪，勇敢航行。
003
无惧未知路，追梦不止步
何 超
#商城服务朝阳万象、金谷里项目经理
对何超来说，2022年是转折的一年：这一年，为助推住宅物业稳健发展，商城服务市场线向住宅线输出人才。何超告别了十年的市场物业工作，转换住宅物业新赛道，来到朝阳万象项目。
面对不同的领域，何超直言：有压力也有动力，会迷茫但不胆怯，也正是有了十年工作的经验，给了他坚实的支撑与十足的信心，鼓励他踌躇满志，不惧未知。
#何超组织团队成员开展防汛培训
#何超协助业主与甲方处理金谷里房屋维修问题
何超在住宅物业工作期间，公司多次开展项目经理培训，他表示：通过培训，能迅速地汲取知识并能切实地消化运用于工作中去，最大化实现自我赋能。此外，他也积极学习团队内优秀成员的经验，迅速掌握前期介入的工作流程、工作重点，以及后期小区的运维工作，确保朝阳万象小区能够顺利交付。
2022年底，公司拓展佛堂项目，承接佛堂镇政府物业服务。这期间，何超及团队成员积极与镇街交流对接，全力且超额完成工作任务，得到了镇政府、街道的一致认可，为公司在佛堂板块继续拓盘新项目打下了坚实基础。
#何超开展夜间检查
2023年以来，何超除了在佛堂朝阳万象、佛堂镇政府、金谷里开展物业服务工作外，他还积极带领团队支撑协助春晓里、锦绣朝阳、春华微谷、嘉圆小筑等同为佛堂板块的项目，淋漓尽致地展示出商城服务各项目众志成的精神，为商城服务团队凝聚力与向心力的提升添上浓墨重彩的一笔。
#何超对消防设施设备进行巡查
谈到未来，何超坦言：面对前路仍会迷茫，但追梦脚步不停，内心始终坚定。他也坚信：“山高路远，止不住行者征程，春秋几变，篆刻鲲鹏轨迹。”
风起于青萍之末
浪成于微澜之间
不平常的经历
是扎根向上的养分
不寻常的考验
是奔赴未来的动力
不平凡的成就
是突破自我的鞭策
在这场自我的深度对话与勇敢探索中
我们发现更加真实与强大的自己
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