
3月8日,全员社交营销活动放榜,金额、单量、拉新用户、团队各个维度都出现了佼佼者。一花独放不是春,百花齐放春满园,在这次活动中,团队榜更引人注意。

厦门大区这次在团队榜中排名第一,平均每人带单超万元,超过第二名四千多元。
能达成这个数目实在让人咋舌,我们找到了几位厦门大区的员工,聊了聊他们这次的战绩。
王可颜做推客有历史,但是这次能做到这么高的金额也是他始料未及的。
相对于其他人来说,王可颜做推客是有策略的,“早上我一般发一些锁粉的东西,比如1块钱的拼购的单子;中午我一般发一些高佣金的产品,比如阿迪达斯的鞋子,晚上我会发一些冲订单量的产品,这样一天三次配合着发。”
为了方便推客们挑选素材,各个大区一般都会组建素材群,厦门大区也不例外。在素材群中,会有编辑好的文字、链接和图片,但是王可颜几乎不用群中统一编辑好的文案,“我一般都会自己再重新编一遍,因为每个人微信中的好友群体都不一样,年龄段也都不一样,每个人对产品的卖点理解也不一样,所以重新编一下,会更适合自己的朋友圈。”
为了做好线上社群的营销,王可颜下了不少苦功夫,“我现在卖完一个高价格、高佣金的东西之后我都会去查一下是哪个客户买的,然后在微信里标注下,给他一个标签,那下次这个品类的东西便宜的时候我就会单独推给他。”
但是王可颜也遇到过问题。年前疫情严重的时候,他卖了一大波口罩,“当时我发到群里没一会儿就卖了一千多块的酒精和口罩,但是那个店家却迟迟不发货,就有很多客诉过来,我就只能一个一个去解释。”在王可颜的经验里,前期的推广和销售并不是最累的,后期的售后跟进才是最考验人的地方。
做推客这么久,王可颜说推客已经成为了他一份重要的收入来源,“公司现在给我们提供了这么好的一个平台,吃的玩的用的我们的平台上都有,公司这是在支持我们光明正大地拥有自己的‘第二份收入’啊!”
对于王可颜这种在零售场上打拼多年的人来说,人脉显得尤为重要,而推客给了他一个让他能和顾客一直保持联系的理由,“虽然家电人家不会天天买,但是水果、蔬菜、生活用品是天天都需要的,这些产品我们都有,我来推这些东西就能保证顾客不会忘记我,对我的工作和口碑都是有好处的,顾客也方便。”
饶佳威所在的小店是位于地铁站口的大客流店,日常生意很繁忙,反而顾不上线上。
不过这次的疫情让店面客流迅速减少,他和店里的店员才腾出时间来管理门店的会员群。
在顾客群中,地铁站的工作人员是他的忠实客户,上下班经常进店,一来二往地也就熟络了起来,慢慢地,他们成为了饶佳威社群中的第一批客户。
疫情期间,虽然市民都不能出门,但是地铁站的工作人员依然要坚持上班,周围的店开门的很少,他们的补给基本上就全部来自于小店,一天早中晚三次,饶佳威控制着发广告的次数,他精心挑选合适的商品,然后直接给他们送到工作岗位上。
以地铁站的工作人员为发散点,他们把自己的亲朋好友也都拉到了群里面,慢慢地,四个群积累了四五百的用户,手机电器、百货、蔬菜水果,饶佳威的推广的产品也越来越多。那3天推客活动,他一共成交了214单。
作为一个刚毕业的大学生,饶佳威的专业跟营销搭不上关系,但是来了公司之后他接受了好多次社群的培训,去年年中还到总部来接受了培训,这都让他对小店的营销 变得更得心应手,疫情之前他的门店日销能达到一万元左右,而上个月他在苏小团、推客等平台的佣金就拿到了上千元。线上社群,成为他在这个接触不到顾客的时 期和顾客维持联系的纽带。
这次活动后,厦门大区管理干部人均带单超过一万元,集团最高带单金额超百万的成绩也出在这个大区,这是非常了不起的成绩。
对于厦门来说,全员优秀才是终极目标。自疫情发生后,集团各项业务转归线上,厦门大区总经理从疫情开始后就和全体员工不断强调创新、突破,寻找机会点,王可颜、饶佳威们也迅速响应,不断地思考和寻找流量入口。
而对厦门的管理干部来说,建群已经不再是一件难事,让社群保持活跃显得更为重要。策划群活动和有效的运营管理,激活群内成员,源源不断地带来销售。有针对性地对客户进行产品推荐和介绍,做好顾客售前售后服务的跟进,是整个厦门大区员工目前都在重点考虑的事情。
