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苏宁国际日薪万元聘投诉用户担任首席体验官

苏宁国际日薪万元聘投诉用户担任首席体验官 苏宁易购蓝话筒
2020-09-03
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导读:9月2日,苏宁国际通过官方微博发表声明,所售商品为正品,并以一万元的日薪,邀请这名投诉的用户参观苏宁总部和保税仓,体验跨境商品的采购、入库和出库等全流程,同时邀请报道此次事件的媒体全程跟拍。

近期有媒体报道,浙江嘉兴的用户小杨在苏宁国际购买的匡威鞋经第三方鉴定为假货。对此,9月2日,苏宁国际通过官方微博发表声明,所售商品为正品,并以一万元的日薪,邀请这名投诉的用户参观苏宁总部和保税仓,体验跨境商品的采购、入库和出库等全流程,同时邀请报道此次事件的媒体全程跟拍。
此外,苏宁国际也对货源、商品瑕疵及鉴定资质等问题一一进行了回应。
苏宁国际表示,直营的匡威鞋为跨境商品,采购于境外。根据《关于完善跨境电子商务零售进口监管有关工作的通知》要求,跨境商品需符合原产地有关质量、安全、卫生、环保、标识等标准或技术规范要求,且无需加贴中文标签和开具国内发票。因此,跨境商品可能与国内商品相关标准存在差异。
经核实,苏宁国际相关商品采购链路完整,货源无问题,同时具有品牌方发货的证明,用户可放心购买和使用。
针对用户小杨提出的产品瑕疵问题,苏宁国际表示,由于商品为境外采购,且在产品生产、运输、仓储过程中存在诸多不确定因素,同类商品有细微差别属正常现象。
针对商品在第三方平台被鉴定为假货的问题,经查证,用户小杨所使用的第三方平台不属于官方鉴定机构,无相关鉴定资质,该机构不具有相关法律依据的鉴定结果对苏宁国际海购及苏宁的广大用户造成了极大的伤害。
作为苏宁集团旗下、国内领先的跨境电商平台,苏宁国际目前在中国香港、美国、日本、韩国、欧洲等多地有专业的采购团队,直接对接海外品牌方和经销商,杜绝假货,百分之百正品保障。

对于网络上恶意贬损苏宁商誉的虚假报道及利用此事件恶意诽谤攻击的行为,苏宁国际将保留追究其法律责任的权利。


【声明】内容源于网络
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