对张近东而言，县域市场并非没有消费需求，受制于资金不足、技术不够、设施陈旧、营销手段单一等因素，大量的消费潜能无处释放。苏宁易购需要做的，不是再造一个县域市场，而是通过构建“全场景版图”，将县域市场线上线下深度融合，促进消费新业态、新模式、新场景的普及应用，打开下沉市场的发展新空间。
对广大加盟商而言，加盟苏宁易购零售云县镇店并不是花钱买一块牌子，而是真正融入了苏宁易购在品牌、供应链、金融、物流配送、售后服务和互联网技术等方面的优势，将自身作为“全场景版图”的一部分，形成“供应链+门店+社交电商”的新模式，切实参与到整个运营体系之中。
有别于传统模式的县域零售，苏宁易购零售云县镇店更为注重强化互联网基础设施建设，打通线上线下壁垒，发展苏宁推客、门店直播、苏小团等社交营销矩阵，有效提升了销售效能。经过3年的发展，苏宁易购零售云县镇店在全国已开设了7000家门店，实现就业3.6万人。
除了要打破市场壁垒，破除企业间的壁垒同样重要。长期以来，供应链一直都是电商时代的“困局”，而苏宁易购要做的，是在零售生态中搭建起通达四方的“路网”，打破山头，理顺源头，实现高效发展。
今年6月，苏宁易购建成12条生产带、买断200条生产线、包下1000个平价工厂和50个原产地。大规模的产业聚集能够降低商品成本，强大的销售能力可以降低流通成本，从而实现品牌、供应商、消费者的三方共赢。
通过多年迭代，苏宁易购零售云已经成为融合品牌、供应链、技术、物流、金融、运营等核心资源的“零售解决方案”，成为开放赋能实践的“零售OS”。继县镇市场之后，张近东着手将这套“零售OS”安装到社区小店，苏宁易购零售云正式开启了社区新赛道。
今年5月，苏宁易购零售云社区店即苏宁小店率先在江苏南京启动加盟试点，效果显著，首家加盟店首月实现近3万元的盈利，超过便利店的平均水平。
在供应链方面，苏宁易购零售云社区店打通了线上平台和家乐福渠道，形成了15个大类、800个品牌、4000个SKU商品，能够有效满足社区生活需求。此外，苏宁易购还针对门店陈列商品有限的情况，为社区超市推出云货架工具，最大范围展示商品。
苏宁易购在未来几年会加快复制零售云社区店业态，覆盖到更多城市。“苏宁小店开放加盟，实际上是在向规模要效率，而提升规模的基础就是要让每个店主都赚钱。”张近东表示。
当前，苏宁易购以零售云为重要抓手的开放战略，正逐步覆盖从县镇到社区、从线下到线上的众多领域，其“零售服务商”的全新定位正在加速拓宽其服务能力的深度和广度。正如张近东所言，苏宁围绕消费体验的价值战已经升维至零售生态领域，大平台间的竞争比拼的其实是与生态共赢的能力，唯有携手共进，才能在消费升级的浪潮之下探索出无尽的可能。
