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苏宁封面人物 | 张磊：就是干！

苏宁易购蓝话筒

2021-03-15

“那段时间里，我可能是他们手机里最活跃的男人。”

说起自己在促成AO史密斯接入零售云渠道时的经历，2021年履新家电集团生活电器公司总裁助理的张磊依然历历在目。

前些年，AO史密斯担心零售云渠道搅乱市场价格，一直不同意接入零售云系统，但是在零售市场有着丰富经验的张磊团队认为优质产品进入下沉渠道是不可避免的趋势，对于品牌来讲也是一个新的增长机会，在这一点上，双方一直僵持不下。

但是经过深刻的分析与讨论，张磊团队非常坚定，AO史密斯一定要进零售云。对品牌、对消费者、对苏宁，这都是一个利好。

坚定了目标之后，张磊全力扑在和AO史密斯团队的沟通上，一次次恳求，一次次拒绝，再一次次的苦口婆心，三四个月间，张磊软钉子硬钉子吃了个遍，“我觉得人还是要有点骨气的，你既然想要增长，而且认准了这个渠道，那就要不断地去谈，哪怕这个事情可能谈两次、三次甚至十次都应该去”。

终于张磊的耐心获得了对方的同意试点。为了证明他们的判断没有错，张磊和团队在史密斯进驻零售云后非常谨慎地关注销售的每一个细节，他们想为AO史密斯在下沉市场做一个开门红。

在苏宁有一个铁律，当一个团队把注意力聚焦到一个核心业务的时候，就没有做不好的业务。不到一个月的时间，AO史密斯在零售云渠道首发就卖出了将近4000台机器。

不少人对于张磊的评价是务实、踏实、肯学习。而说到曾与他共事的领导，张磊也都对他们工作中的优点如数家珍，并坦言自己在与他们共事过程中学习了很多。

务实、踏实、好学是张磊进步的基础，但是“永不退缩”是他绝地反击的秘密武器。

面对挑战不害怕、不退缩

实际上AO史密斯进零售云不是张磊和AO史密斯的第一次交手。2016年，苏宁提出小团队作战的理念，张磊也第一年晋升为部门负责人，正式开始走向团队管理。刚上任没多久，张磊就接到了一个“大单”。

“那一年AO史密斯在苏宁全渠道历史性地设置了20亿的销售目标，正好是我负责的板块，从来没有过这么多，压力很大。”

但是事在人为，“面对困难的最好方法就是直面困难！”接下这20亿的指标，张磊转头就和团队开始研究如何才能完成。

“当时我先跟团队成员都沟通了一下，大家都是特别想干事的人，当大家面对困难都不怕的时候，事情就好办了。”

张磊和团队憋着一股气。他们做了很多落地方案。渠道独家包销产品，工厂月度促销活动，还专门制定了一个月度爬坡攻略，按照既定的目标执行爬坡动作，在这套方案下，张磊和小伙伴们做到每个月都有促销活动，每个月的活动都不重样，在不断的努力和探索中，AO史密斯的销售终于取得了令人瞩目的突破。

“当年一共做了22亿的销售额，利润也非常高，应该都是最近几年中最高的一年。”

在历史最高的销售任务面前，张磊和团队不怕，迎难而上，最后打破历史记录，这就是苏宁人。

让更多人喊出那声：就是干！

张磊这样的“年轻人才”正成为苏宁开启第四个十年的关键。

年初董事长张近东在年度工作部署会上强调，要紧密把握“聚焦”和“创效”两大主基调，强调利润优先、效益优先。为此，在第四个十年的开局之年，苏宁将在业务发展上进行一系列的优化升级，以实现“聚焦”、“创效”的目标，以张磊为代表的年轻人才就成为支撑创效最重要的支柱。

在厨卫行业深耕多年的张磊从去年开始接触小家电业务，给张磊带来不一样的感触与挑战：“小家电类目品牌繁多，行业发展与变化日新月异。小家电销售渠道不再依赖传统门店、互联网销售，内容端、直播这些新渠道蕴藏的销售增量可能非常大。”

产品和渠道的快速变革需要有能够适应市场变革的人来快速适应。

现在张磊不仅对用户需求十分重视，也将服务及利润摆在突出位置：“在一些新的高毛利类目上，我们仅仅抓住了一两个品牌，还有广阔的市场空间没有抓住。”

显然张磊已经进入状态，做好准备为苏宁开拓新的利润爆发点。

在苏宁内部，还有着许许多多像张磊这样的年轻人，他们心中充满了激情，总想做点什么，在工作面前，无论是多大的困难，他们都能用铁齿铜牙把硬骨头啃下。

永不退缩，这就是苏宁人，再大的挑战，他们也会喊出振聋发聩的一声：“就是干！”

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