这个夏天注定属于足球，属于世界杯，也属于苏宁618年中大促，在我们用苏宁购买的空调吹着凉风观看PPTV大屏播放的球赛时，忍不住为喜欢的球队喝彩。
当我们还在为忠于的球队加油呐喊时，苏宁已经为大家准备了618大促攻略，也准备了多样的服务提升消费体验。
为了让消费者买的舒心，买的放心，苏宁不仅可以让消费者线上下单，而且可以在家里坐等送货上门；同时，买完之后发现价格优惠，别担心，618期间，部分价保由原来的7天延长到30天，覆盖了电脑、数码、黑电、厨卫、冰洗、空调、生活电器7大品类，消费者一旦发现降价，可以在收货前及收货后的价保周期内自助申请，差价实时到账，真的是买东西再也不用担心会不会亏本。
苏宁物流九大服务 让生活更美好
买完之后送送送，等的太心焦，有了苏宁物流，美好生活触手可得！1小时同城即时配送让你足不出户就能享受美味，冷链配送分分钟领鲜到家，“代客检”让忙碌者和老年人再也不用担心时间紧张和不懂维修而烦恼，“送装一体”让购买大家电省时又省力……苏宁物流九大服务，每一个都让你离美好生活更近一步。同时，苏宁物流倡导绿色共享，送货的同时还可以回收包装、代扔垃圾，暖心服务，绿色更环保，美好生活每一天。
炎炎夏日，买了空调急着装，担心多收费？别担心，别害怕，苏宁不仅提供在您预约的时间内如约安装，而且如果您在苏宁购买空调时看到标明有“0元安装”标识的苏宁自营家用空调，由苏宁上门服务、安装地点为家庭、支付方式为在线支付，就可以享受到0元安装，安装全透明。
除此之外，自营热水器中爆品型号还可以享受“安装费200/300封顶”，常规安装免收安装费和上门费，如遇安装乱收费情况，一经核实，3倍赔偿多收费部分。
同时，针对冰洗、电视、空调、电脑、手机、数码使用年限较长，需要更换新机的用户，苏宁还推出“以旧换新”服务，旧机价值循环利用，新机购买更便利。
使用后发现不喜欢？多重保障让你想退就退，苏宁由原来的“7天包退、15天包换”升级为“30天包退、365天包换”的服务承诺，刷新了服务行业新高度。
可能你也以为这样就结束了，但是当你发现买的奶粉食用发现过敏，苏宁有“过敏无忧”服务；当宝宝使用纸尿裤后发现过敏，苏宁有“红屁屁无忧”服务，消费者只需在周期内提交有效证明，就可享受“无忧服务”。
再好的商品使用长了也会出现一些小问题，针对通讯类苹果手机换电池、内存升级问题，只需您动动手指，通过苏宁易购“身边苏宁”，在线估价，就可预约到店维修，“快修”服务快人一步；同时，消费者也可以选择“代客修”，也就是通过自助提交维修服务，自主选择上门取件或自行寄送维修，无需您自行包装，苏宁会提供专业的包装盒和包装技术，并且适用不同机型。
为了提升消费者服务体验，苏宁客服团队深度发掘用户心智，为消费者提供7*24客户服务、30秒响应、先行赔付等服务特色，让消费者感受到真正的“售后无忧”。
苏宁推出的全品类、全方位贴心服务不仅节省了消费者购物时的成本，而且保障了消费者购物后的权益和体验，今后苏宁将继续挖掘用户心智，适应消费者的体验需求，为消费者带来好产品、好服务。