近期，2016~2017年度杭州市政府采购网上卖场项目招标结果公布，苏宁成为其采购电商供应商，将双方近10年的线下采购服务合作扩展至线上。该项目涉及办公用品、耗材及家电等品类，供货期2年，预计年采购额将突破5000万元。
过去，政府采购需要各部门向单位采购部提出申请，再由采购部汇总后集中采购，需求部门的时效和采购部门的流程等时常发生冲突，造成应急物品无法及时采购到位。
而随着该电子商务平台的上线，以后政府需求部门购买商品，可以随时线上下单，通过系统直连传输到后台发货，及时、高效、可控。如遇问题可以随时咨询专线客服或者苏宁B2B专属对接人。
网络的快捷虽然方便了采购的操作，但需求需求并不能满足，有些商品还需现场体验。据了解，苏宁B2B部门在杭州拥有十多人的服务团队、近百家门店、自提点，可以与近千家采购单位点对点对接，为客户提供门店选品、电话沟通、送货安装等一站式本地化服务，实现了线上线下无缝对接，有效解决商品与采购单位需求不能兼顾的问题。
近年来，苏宁先后成功中标、参与了包括中央国家机关、江苏省、上海市、广东省、深圳市等多个政府采购电子化项目，并与中国联通、国家电网、中储粮等央企实现了采购系统API对接。作为行业目前唯一可操作的线上快捷采购与线下实物体验的O2O模式，苏宁将进一步提升政采服务能力，吸引更多客户建立合作。
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