
前言
最近有个新闻,网友赵先生购买了某份“网红”百万医疗险。因为腰部不适,住院手术治疗,总共花费37166元。但是遭到了保险公司拒赔,理由是:8年前,赵先生曾进行过腰部治疗,属于既往症,故不赔偿。
据赵先生所说,在这8年时间,他的腰没有出现任何问题,而健康告知里问的是,“2年内有没有问题...”,在时间上超出了问询范围。照理说,赵先生是能够以标体承保的,保险公司凭什么不赔?该案例的纠纷点在于,既往症免赔条款。
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既往症定义:在保险责任生效之前,被保人在投保之前已确诊的疾病或症状。
既往症不是疾病,而是对被保人既往健康状况的一种概括性定义。换句话说就是:被保人一直没治好的病、一直复发的病、没去医院看,但是症状已经明显到普通人都了解。
前两个释义比较好理解,一般指慢性病或者大病,比如高血压、糖尿病、慢性胃炎、慢性肾炎等。抑或是需要长期或间断服药的甲状腺功能减退、抑郁症等。最后一条争议颇大,相关的疾病较多,比如甲状腺结节、痔疮、鼻炎、咽喉炎、干眼症、乳腺增生等,在临床上无需治疗,但是普通人具备一般的医学常识应当知晓。
其实这没有什么标准可言,有时候你以为头晕是太累、太疲惫导致的,并不代表理赔的时候保险公司也这样以为。双方在认知上存在差异,就可能发生拒赔的情况。
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当今社会的生活节奏较快,完全是健康一点问题都没有的人比较少。在面对既往症时,消费者该怎么办?具体可分为以下两种情况:
1、既往症包含在健康告知里
这种情况比较好理解,如果是在健康告知里问询到既往症,就需要走核保这一环节,不能直接投保。保险公司通常会把存在理赔风险的既往症,在健康告知里一项一项罗列出来。而核保结论分为5种:正常承保、除外责任、加费、延期、拒保。
2、既往症不在健康告知中
这种情况下的关于既往症的界限就会比较模糊。首先,健康告知中有一条原则是“有限告知”原则,即问了才答,不问不答。这意味着被保人即使有某项疾病,但是健康告知没问到,就可以直接投保。保险公司既然选择了主动不问询,也就意味着放弃了以后拒赔的权利,不能以此为由而拒赔。
注意!既往症的免责范围,也应该以健康告知问询的范围为限。如果是像网友赵先生这样超出了问询范围的疾病,导致被拒赔的情况完全可以进行上诉。
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1、社保
社保是国家福利保障保险,为人民提供基础保障。
2、部分城市的惠民保类医疗险
惠民保是由政府和保险公司联合推出的福利保险,每年集中投保,优势是价格便宜,几乎没有年龄限制、无健康告知,部分城市还能报销既往症(例如广东、上海)。因年龄、个人健康原因买不了商业医疗险的可以考虑。
3、高端医疗险
对既往症这种确定的风险,部分高端医疗险可以提供保障。但是价格都比较昂贵,有的地区核保政策严格,或设置单独的报销限额。
4、特定疾病定制保险
近年来,有些保险公司会针对三高病人、糖尿病人专门开发相应的百万医疗险、重疾险,报费也稍微贵一些。
作为消费者,在理赔时应避免纠纷,为了顺利理赔在投保时一定要做好健康告知,认真阅读保险条款,尤其是保障责任和责任免除的部分。
随着年龄的增加,增患疾病的风险也会随之增大。尤其是买保险前就存在“既往症”更要抓紧时间。买保险,要趁早。千万别等身体“亮红灯”的时候,才想到买保险。


