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保驾护航|专属对接工作小组已待命

保驾护航|专属对接工作小组已待命 星达行者保
2025-11-04
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亲爱的骑士们:


又到了一年一度流量高峰和购物狂欢的时候。

客户们在买买买,我们也在忙忙忙!

转眼迎来大家的 派!件!量!高!峰!

起早摸黑,吃不上饭,又正值天凉换季

繁忙工作让人又!爱!又!恨!

在大家忙碌的同时,行者保的保障工作小组,也持续为大家保驾护航。在此提醒各位小哥,如果发生意外,先做第一时间处置,同时联系省区专属人员进行咨询。


先在公众号报案,后续材料齐全后再进行资料上传。


Q


关注公众号后如何在线报案?

1、搜索关注微信公众号星达行者保

2、在个人中心里登录自己的手机号、身份证号

3、点击理赔申请

4、选择本次事故相关的险种

5、根据提示填写相关报案信息

6、点击立即报案后即可退出完成报案


Q


报案后如何上传资料?

1、待资料齐全后再次进入公众号星达行者保个人中心

2、输入本人手机号登录

3、点击进度查询

4、点击所需要补充资料的案件进行资料补充

5、根据提示上传资料,有星号区域是必须要上传资料



雇主险-员工自身发生意外



员工工作期间发生意外事故后请尽量前往二级及以上的公立医院进行治疗。可以询问医院医护人员确认或者通过查询国家卫健委网站等互联网确认其等级。

各位小哥请注意,在取得最终赔款前,务必保留好所有相关医疗发票病例等单证。




三责险-员工撞到别人/别人的财产


撞了别人车首先报交警后现场拍摄现场照片以及对方车损照片(远、中近景);撞了他人首先报交警后现场拍摄现场事故照片。

去汽修店或者4S维修前请联系行者保微信公众号中的定损老师的电话,定损老师会与厂家进行定损议价。

为了保证双十一期间能向小哥们及时提供理赔咨询服务,在这里整理了全国客服的电话联系方式。出现保险事故,请与当地保险对接人员联系。


省区
姓名
联系方式
安徽
陈丽娟
15955157624
北京\环京
孙婷婷
13641143306
川藏
郭莉萍
15528367035
福建
康丽君
15106090172
甘肃
王勇
17693453473
广东(广佛江)
温天成 13247749967
广东(揭阳)
钟军扬 13420425882
广东(深莞)

肖玉梅

18627481220

广西
何雪仪
14796171125
贵州
周小恒
13308504076
海南
潘德初
15595656009
河北
张颢
18032674006
河南
周佳

15290810242

黑龙江
李漫
15546115321
湖北
杜祎
17671724047
湖南
罗密
18569561696
吉林
郑璐璐
17543023494
江苏
刘家辉
15955191176
江西
李瑶

15179187524

辽宁
单籽敖
13166785911
内蒙古
刘鹏飞
18947918643
宁夏
张浩
18295493209
青海
马菊香
15109710260
山东
战秀甜
13296415608
山西
刘智阳
13934156252
陕西
方明慧 13186242478
上海
李雪
18521575067
天津
王玮
18649031652
新疆
赵晓雨
15299684301
云南
陈小娟
15901697615
浙江(北)
黄添瑞
18521578384

浙江(南)

李圣薇
17742084209
重庆
张俊
13677678163



※   重大伤亡事件的咨询绿色通道:
可拨打电话咨询重大伤亡事故处理办法
钟老师:15618320186



最后,向每一个坚守岗位的快递从业人员致敬。如有疑问可咨询行者保全国客服电话:4008-033-055,感谢认真工作的你传递的每一份喜悦与期待,你们辛苦了!

【声明】内容源于网络
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