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云值守+云客服 让你的店铺24小时不打烊

云值守+云客服 让你的店铺24小时不打烊 数字蚂力
2024-06-21
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导读:数字蚂力云客服携手云值守供应商等合作伙伴,共同推出综合解决方案,这些烦恼可以轻松解决。

经营一家店铺,老板们常常面临一些让人头疼的问题:

1
时间都去哪儿了:每天守在店里,想出去放松享受生活,或是和家人朋友聚聚,都成了奢望。
2
紧急情况怎么办:有时候突然有点急事,不得不关门大吉,心里那个焦虑啊。
3
管理多家门店的挑战:管理多家店铺,确保每家店的运营标准一致,同时还要应对不同地区的市场变化和顾客需求,真是让人头疼。
4
关门就没钱赚:晚上一打烊,感觉就像是把白花花的银子拒之门外。
5

雇人成本太高:想要找人帮忙看店,但那工资单一出来,心都在滴血。



这就是许多店铺老板的日常写照。但现在,随着数字蚂力云客服携手云值守供应商等合作伙伴,共同推出综合解决方案,这些烦恼可以轻松解决。让我们来探索这一方案带来的实用功能:


云客服实用功能


·实时监控:通过360°无死角监控系统实时看店,对进店顾客进行服务和监管。

·云客服异常处置:在出现异常时,会有真人云客服介入处理。

·全程人工引导:云客服提供真人远程语音导购、迎宾讲解、主动营销等一系列服务。

·销售效率管控:基于关联物品的云客服推荐,能够精准提升顾客购买体验,有效增加销售额和销售量。

·确保安全:客服可远程锁店,联系店主或报警;



  云值守实用功能


·自主看店模式:店主可以开启自主看店模式,实现在家也能看店。

·全天候值守服务:提供24小时不间断的远程监控与顾客服务平台。

·销售数据分析:平台记录店铺营业数据,店主登录后台即可查看店铺实时情况。

·货物丢失赔付:平台对货物丢失进行赔付,保障店主利益。

·广告流量变现:你的店铺还能通过小程序和蜻蜓屏等工具,将顾客流量转化为实实在在的收益。


云值守+云客服通过这些创新实用的功能,不仅提高了店铺的安全性和管理效率,还为店主和顾客提供了更加便捷和安全的购物体验。

云值守+云客服 让店铺经营更轻松


·不用时刻守在店里:有了24小时的智能监控,你可以安心地享受个人时间,陪陪家人,或者去做自己喜欢的事。

·急事也能应对自如:遇到急事需要离店?没关系,云客服随时在线,帮你处理顾客咨询和突发状况。

·晚上也能赚钱实现24小时营业,晚上的销售额也不再是遥不可及的梦想。

·节省人力成本通过自助服务和远程客服,减少了对员工的依赖,从而大幅降低了人力成本。

·提高门店效率供应商补货或退货时,老板不再需要亲自在店,通过智能扫脸系统即可轻松完成,进一步提高了运营效率和便捷性。


蚂蚁集团的云值守+云客服解决方案,不仅让店铺运营更加智能化、人性化,还通过一系列增值服务,为老板们带来了实实在在的好处。这不仅是技术的革新,更是对传统零售业经营模的一次深刻变革



1


智能运营,降低成本

云值守+云客服的广泛应用,正逐渐成为零售业的新标准。店老板们通过这一解决方案,可以在不增加高额人工成本的前提下,显著增加营业收入。智能化的监控和云客服系统,确保了店铺的安全和顾客的满意度,同时大幅度降低了人力成本

2


便捷购物,全天候服务

门店不再受限于传统的营业时间,24小时开张成为可能。用户无论在白天还是夜间,都能享受到便捷的购物体验。此外,云值守+云客服还支持外卖到店自购服务,用户可以在家中下单,然后到店自提,享受更加灵活的购物方式。

3


创造就业,促进社会和谐

最重要的是,这一方案在为商家和用户带来核心价值的同时,还为社会创造了大量的新增就业岗位。云客服团队的建立,不仅为待业人员提供了工作机会,也为兼职市场注入了新的活力。这种两全其美的模式,不仅促进了就业,还为社会的和谐发展贡献了力量。



如果你对这种新的运营模式感兴趣,或者有任何疑问,欢迎随时联系我们。让我们一起迎接零售业的数字化新时代,让经营更简单,生活更精彩。



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合作邮箱|antcloudunion@antgroup.com


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数字蚂力
蚂蚁集团旗下专注于智能企业服务的业务板块,业务范围覆盖客户服务、技术开发、数据服务、大模型应用等关键领域,助力企业提高经营效率、优化业务流程、提升客户服务。
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